星空体育·(中国)官方网站XK SPORT【编者按】为周密贯彻落实“修复公民称心的供职型政府”的央求，正在新起色阶段不停擢升长江海事政务供职准绳化、楷模化、便当化秤谌，2023年7月至12月，长江海事局以“打制一流海事政务供职，修复公民称心政务窗口”为大旨，发展政务供职岗亭练兵系列行径，并举办首届“一流政务供职窗口”和“政务供职之星”评选，通过通常评估、社会评判、外面测试和风韵出现等合键，展示出一批争创一流的文雅窗口和爱岗敬业、无私贡献的政务供职先辈类型，灵便显现了长江海事政务人的精神风貌和期间风韵。
连续优化政务供职是便当企业和团体临蓐筹办与任职创业、疏通邦民经济轮回、加快修建新起色体例的主要支持，是修复公民称心的供职型政府、饱动邦度处理系统和处理材干摩登化的内正在央求。朝着“修复公民称心政务窗口”宗旨，长江海事永远保持主动搜索更始审批供职便民化步伐，不停饱动政务供职准绳化、楷模化、便当化，更好餍足企业和团体的任职需求。长江海事编制也展示一批供职有温度、任职有速率、落实有力度的政务中央，用一项项策略、一个个设施、一件件功效，奋进正在“一流政务供职窗口”征程中，企业和团体获取感、速乐感以是不停加强！
近年来，重庆海事局政务中央保持以“打制公民称心海事”为主意，连续更改更始，打通政务“堵点”，化解企业“痛点”，治理团体“难点”，营制高效便当的政务供职新情景，荣获长江海事局“一流政务供职窗口”称呼。
废止范畴，任职更便捷。针对辖区管段长，企业和海员任职未便的境况，重庆海事局突破区域局限，肆意奉行全域通办。供职对象可就近选拔局任一政务窗口提交政务事项打点申请，发展双向邮寄供职，通过“线上+邮寄”相联结的体例，完成申请质料和证书的异地交付，完成31项政务事项正在重庆海事局全域周密受理、无区别打点。现已与泸州、宜宾设立合作机制，完成川渝区域全域通办。
主动靠前，供职更知心。为了让相对人有更好的体验感，主动靠前，推出一系列知心折务。预定办，本年共受理重庆长帆海员培训中央、重庆市川维职业培训学校、成都巡洋船舶统治有限公司预定打点1717件；上门办，抽派专人到重庆交大、四川交职院为近500名考生收集舵手证音讯；就地办，对质料齐备、切合央求的异地海员，任务职员即刻审、就地办，让海员享用到“即办即走”的飞速供职，极大节减了异地海员的本钱。开拓内河船舶海员壮健注明软件，便当体检音讯的精确飞速转达。
再制流程，供职更高效。紧盯要点事项和合键，以缩短审批功夫、精简申请质料为宗旨，郑重梳理题目，再制流程，使政务供职更高效。奉行并联办、容缺办、当日办，缩减供职时限，除海船海员证件核发和需上司审批以外的政务事项，办结时限一律压缩55%以上；奉行逛艇证书“众证合一”，将原先的船舶邦籍证书、船舶制式无线电证书，合为一本证书，功夫共缩减10个任务日；奉行新考内河海员特别培训及格证书全程网办共2586件；进步电子质料操纵率，助助海员将体检外、海员供职簿扫描上传到编制，便当后期反复操纵，完成政务供职“机灵办”。
助办代办，供职更优质。针对内河海员年纪广大偏大、文明秤谌较低、不熟练流程，终年正在船上功课、现场未便的境况，肆意奉行助办代办，擢升了海员速乐感、获取感。一是受理职员助海员填写申请外格，复印原料。海员到受理窗口只需供给身份证、海员供职簿，做到原料免提交、申请外格免填写。二是煽动航运企业和培训学校为自有海员联合，同时配套实行供职簿原件视频核验、旧证书长途作废、海员证书邮寄等供职步伐，航运企业可长途批量为自有海员，让数据转达代替团体跑途，目前已为18家航运公司开通打点权限，累计为550余名海员打点了证书。
重庆海事局政务中央高质地发展研究供职，年均供职1.3万余人次，打点政务供职事项1.6万余件，获赠谢谢锦旗和称誉信20余次，中邦网、中邦交通、中邦水运、华龙网等众家媒体实行了报道。先后获取宇宙交通运输供职文明修复良好单元，重庆市良好青年文雅号、重庆市岗亭学雷锋演示点，长江航务统治局先辈下层党结构，长江海事编制文雅整体等名誉称呼。
下一步，重庆海事局政务中央将进一步楷模政务流程、奉行便当步伐，擢升任职出力，周密擢升政务供职准绳化、楷模化、便当化水准，更好地供职宽广公民团体，更好地供职长江经济带高质地起色！
近年来，黄石海事局政务中央以打制高效便民政务供职为宗旨，以“三三”（铸牢供职、主角、更始三个认识，连续擢升政务供职仔肩化、周密化、性情化三化秤谌）为抓手，环绕便民利企，众措并举，优化政务供职，为长江鄂东段鄂州、黄冈、黄石等地港航企业和海员，推行海事政务事项的受理与投递以及船舶立案、船舶无线项政务事项的审核审批职责，搭筑起黄石海事全方位政务供职楷模系统的四梁八柱，让企业和海员正在任职流程中既享用便捷高效，也感想人文存眷。
践行供职认识，实行仔肩化供职。把公民团体满不称心动作量度供职质地的最高准绳，的确治理团体急难愁盼，落实“五个一”“五个零”供职，通常受理做到“五个一”，从“一脸微乐相迎、一声问候暖心、一把椅子请坐、一杯热水相敬、一份诚恳任职”的点滴做起，极力为供职对象营制特别杰出的任职气氛。窗口供职践行“五个零”，供职体例“零隔断”，为行政相对人供给面临面的供职，卓殊是行使收集云供职，完成“7×24”全天候供职，最大范围便当供职对象；供职受理“零谢绝”，实行首问担任制，被首问的同志郑重热心解答相干题目，毫不谢绝草率；供职事项“零延迟”，受理事项正在规则时限内办结，确保件件有下落；供职允诺“零失信”，通过限时办结、延时供职等地势，的确推行供职允诺事项；供职质地“零投诉”，设立看法簿及按期走访互换，郑重听取供职对象看法和创议，卓殊是重视对“办不行事”的回访，实时化解冲突。
铸牢主角认识，打制周密化供职。起色的需求正在哪里，主角的供职就到哪里；航运的因素正在哪里，主角的动作就到哪里。黄石海事局政务中央饱舞执行政务供职“加减法”，一方面奉行极简政务，正在“减”字上出真招。聚焦企业和团体反响热烈的任职堵点难点题目，执行“立案预审”“示知允诺制”等政务供职设施，主动饱动行政审批提速增效“三简一优化”，对海事行政许可事项打点体例、申请质料、审批时限实行逐项简化，优化审批流程。另一方面奉行便民政务，正在“加”字上下时期。主动贯彻黄石海事局政务供职“七项”便民设施，为相对人供给透后高效的供职境遇。
加强更始认识，执行性情化供职。针对申请人网上申报不熟练的题目，更始发展政务申请向导视频筑制，精准餍足差异办当事者体的性情化供职需求，完成了政务申请“一看就会”“一点就办”。2022年9月，黄石海事局被授予邦内海船立案权限后，政务中央主动与辖区海船公司对接。正在对接流程中清楚到公司担忧海船转籍立案会影响船舶寻常营运，政务中央郑重研讨相干策略，对外主动与兄弟局跟尾，对内将众项生意实行并联打点，依据“准绳联合、长途受理、协同联动”的“跨域通办”政务供职新形式，周密执行海船立案“一直航”，完成“进一扇门、办两地事”，做到一日内办结船舶一齐权立案、签发船舶邦籍证书和船舶最低安静配员证书等众项证书文书，的确为航运企业纾困解忧。
金杯银杯不如匹夫的口碑，金奖银奖不如匹夫的颂赞。一边面锦旗，一声声感谢，一个个好评，是对黄石海事局政务中央众年来政务供职任务的承认。2023年，黄石海事局政务中央共打点各项生意3000余件，执行七项便民供职设施5000余次，海事政务完成网上打点率95.5%，准时办结率和团体称心率均为100%，完成了“政务打点零缺点、任职供职零投诉”。
下一步，黄石海事局将一直聚焦“三个认识”，打制“三化政务”，连续优化营商境遇，擦亮“最美窗口”现象，以一流的政务供职助力交通强邦修复。
民之所盼，我必行之。近年来，九江海事局永远保持公民至上，永远环绕团体急难愁盼，永远践动作民供职初心，主动打制“高效化”“便当化”“性情化”的政务定军服务形式，饱舞政务供职由政府主导的“提供菜单”向团体主导的“需求订单”转嫁，为公民团体供给更优质、更高效、更暖心的政务供职。荣获共青团中心青年文雅号、九江市行政供职文雅大厅、长航编制巾帼文雅演示岗、长江海事局政务任务先辈整体等名誉称呼。
求物色新，打制“有高度”的政务供职。起色的需求正在哪里，主角的供职就到哪里；航运的因素正在哪里，主角的动作就到哪里。九江海事局政务中央主动饱舞政务定军服务形式，做到“团体须要什么供职，我供给什么供职”。以高度的政事自愿和政事掌管，主动饱舞“放管服”更改的落地，主动饱动江西区域海船海员培训及格证“就近办”，打通供职团体的“末了一公里”，自本年5月执行以还，共供职1800余名海员完成“家门口”。跨局联动，主动饱舞海船转籍立案“一直航”，大大节减企业的功夫本钱和筹办本钱。搜索推出新筑船舶开航前“一件事一次办”，完成众项生意“一次性受理、全周期集成”，突破了跨部分政务事项互为前置条款的限制，破解任职企业跑腿众、办结周期长的题目，以实干掌管肆意回应企业所盼。
提质提效，打制“有速率”的政务供职。对付企业来说，功夫即是出力，出力即是效益。以一艘万吨海船为例，每少守候一天，就意味着节减2万元—3万元的筹办本钱。2022年5月，为助力企业开释经济生机，九江海事局启动“大政务”修复，将船舶立案等15项行政审批事项下放到政务中央，完成“受理+审批”一站式打点形式，有用打通堵点，通过“大政务”完成“大提速”。个中，船舶立案、海员发证均匀办结功夫压缩60%以上，无线电行政许可均匀办结功夫压缩80%。企业和团体尽享更改盈余，均匀每年节减本钱近2000余万元。“大政务”更改成为起色的引擎，助推长江航运主动跑出起色“加快率”。营商境遇不停优化，2023年吸引8家航运公司落户江西，引进运力船23艘，同比延长44%，新增运力16.37万吨，同比延长57%。打点船舶典质权立案35艘次，助助企业融资5.07亿元，为供职九江区域航运中央修复孝敬了坚实的海事气力。
专心用情，打制“有温度”的政务供职。政务速率相干团体的获取感，供职立场相干团体的速乐感。藏身“小瘦语”，做好“大供职”，打制360度全方位有温度的政务供职，让团体任职舒心感想暖心。发展局率领政务款待日，上门走访航运企业，主动细听行政相对人的心声，助助航运企业治理企业起色的痛点堵点题目。设立“应不该当办”的生意考虑机制，鼓动政务供职从“可办、能办”向“易办、好办”转嫁。开设“办不行事”反响窗口，靠前治理团体的疑问杂症。开设“潮汐窗口”，让团体“少守候”。推出“延时预定供职”“免费打印供职”“助办导办供职”“绿色通道供职”等便当化供职，餍足群浩瀚元化性情化需求，做到暖心折务“零隔断”，公民称心“零投诉”，全方位为企业供给高效、便民的政务供职，公民团体的获取感、速乐感、安静感日新月异。
政务供职没有尽头。“途虽远，行则将至”！下一步，九江海事局将特别重视以需求侧为主导的供职，特别重视众样化性情化的供职，特别重视让公民团体称心的供职，以优质供职彰显海事价格，主动供职长江经济带高质地起色和九江区域航运中央修复。
万丈高楼平地起。高效、便民的政务中央背后，是问需于民、迎难而上、掌管动作的政务任务职员。正在“一流政务供职窗口”奋进征程中，长江海事编制展示出了一批解民忧、增民利、暖民气的“政务供职之星”。他们用一程程不问得失的搏斗，为海事政务供职的提质增效供给着源源不停的动力，换来了海事“一流政务供职窗口”征程上的一季季丰收！
林鑫，女，党员，2018年4月调入重庆海事局政务中央任务。五年来，林鑫铸牢主角认识，转嫁供职理念，永远站正在海员的角度斟酌，通堵点、破卡点、解难点，不停优化供职体例，擢升供职秤谌，真正用实践举措批注“便当、知心、高效”的政务供职。
固守初心，为民供职解困难。主动奉行助办代办知心折务，助助海员填写申请外、复印申请原料、向导海员外网申请、邮寄证书等；主动加入开拓内河船舶海员壮健查抄软件，用科技技术使海员体检实质的体现特别准绳化和楷模化；极力奉行全域通办，突破区域任职范畴，完成全体13个政务窗口31项海事政务供职无区别打点，且办结时限均匀缩减55%。
不遗余力，攻坚克难勇掌管。耐心向导海员注册开户，到航运企业上门宣教，供职抵家；调试舵手证音讯收集摆设，饱舞新版舵手证打点顺手运转；授与重庆交通职业学院和四川交通职业技艺学院等学校近30次海员音讯收集预定申请，供职学生2000余人；疫情功夫固守岗亭，身兼研究、音讯收集、受理、收费、发证数职。
文雅创筑，激勉生机树现象。加入同意重庆海事局《“尚行360”政务供职品牌创筑任务计划》，筑制品牌文明手册、传布展板和政务供职手刺，切推行行“尚行360”系列供职设施；保持海事文明修复与青年文雅号创筑同频共振，发展“准绳化”青年文雅窗口修复；主动出席公益行径，行使“文雅窗口月”“6·5寰宇境遇日”“帆海日”行径，送供职到船公司、学校、船舶，显现海事现象。
尹铭钰政事素养好，归纳本质高，供职认识强，有较强的仔肩心，勤于研商生意，勇于更始，永远把“以公民为中央”的思念贯穿正在海事政务供职本职任务中。
做公民团体的“知心人”。刻苦研商生意，重视体验积攒，具有较强的供职材干和较高的任职出力。同理心强，能做到让每一位前来打点生意的团体都称心而归。2023年受理各式证书申请近3000件。面临繁杂的任务职分，郑重对付每一件，用主动主动、热心全面的供职温顺一方“小小窗口”。
做公法规则的“守门人”。具有较强的秩序规则认识，功夫连结自律自重，守牢思念防地，苛守岗亭秩序，坚遵法纪红线。她依法行政认识强，永远保持依法依规刚正任职，有用行使手中的职权，对不对规外象实行实时指引和向导，有力阻滞违法外象，保卫杰出的政务供职程序。
做政务品牌的“扩展者”。永远发扬笃行实干、探索精采、践行工作的精神。主动为前来的申请人供给“助填助办”“即印即办”供职；完成船名审定、船舶立案原料盘查生意“当日办结”；到四川交通职业技艺学院为400余名学员打点舵手证音讯收集；本年打点示知允诺制和容缺受理供职110余件。
形式更始的“践行者”。主动传布重庆海事“全域通办”，为辖区窗口受理职员发展生意培训和岗亭实训，竣工辖区首单船舶立案类“全域通办”生意。正在船舶立案“一网通办”平台试运转中，编写操作指南，手把手普及、教养团体学会操纵平台实行船舶立案申请。加入编写《船舶立案操作手册》《海员生意受理指南》，将海事政务供职准绳化、楷模化、便当化落到实处。
张帅，女，党员，现任荆州海事局政务中央副主任。正在团体眼里，她是一个诚恳耐心、热心全面的小密斯，心怀民意，老是以优质高效的供职让团体称心而归；正在同事眼里，她热爱任务，生意结实，用本身的一言一行推行着员“不忘初心 记起工作”的信用；正在率领眼里，她是不怕困苦、思索周全、材干强、有掌管的“得力助手”，正在政务窗口平常的任务岗亭上，她用芳华和乐容谱写了一曲暖心感人的乐章。
动作政务中央担任人，每天面临各式事情，件件抓落实，事事睹功能。为进步政务供职效力，以“五零”为宗旨，联结实践不停深化“五心”供职品牌内在，与同事们合伙勉力，更始推出“五心”供职系罗列措：开通“荆小海”政务供职热线、兴办政务微教室、代书异地邮寄、供给微信扫码获取质料清单和填写指南、正在辖区相对偏远的石首海事处筑设政务受理预审点等，一项项便民供职新设施落地生效。
结实饱动“互联网+政务”形式，对包罗船舶立案、海员发证、无线电许可等十众项海事政务事项执行不会晤打点，让相对人少跑途或不跑途，各项生意办结时限均匀缩短60%以上。面临团体急事难事，她率领政务中央的同事们开发绿色通道，执行“秒批立办”；为了让团体尽速拿到证书，一再正在正午和周末糟蹋损失本身的憩息功夫，供给“延时供职”，优质高效的供职取得了宽广团体的划一好评。另外，她还众次率领同事们发展水上交通安静常识传布以及海员滚动教室进航运公司和培训机构等抱负行径，不停擢升海事政务供职现象和社会影响力。
该同志正在政务窗口任务4年，是团体公认的“海事政务百事通”。动作政务受理和首问担任专岗职员，累计惩罚各项生意4000余单，筑制和发放各式证书9700余份，窗口生意研究和打点各项生意总时长抵达2400小时，做到了生意打点零缺点，政务供职零差评。执行并联打点、示知允诺、限时办结等便民设施，将相干证任务时限最短压缩至1天，大幅低落企业和团体的任职本钱。
她是海事政务的“更始前卫”，永远面向团体“急难愁盼”，尽力于完成政务供职提供和团体任职需求的“同频共振”——出席草拟《黄石海事局合于公告政务供职便民设施的布告》，推出“无纸化”打点、“不会晤”打点、邮寄供职等七项便民设施，确保了疫情功夫各项生意打点不停不乱；疫情防控常态化功夫，更始推出船舶立案“网上预审”便民供职，打破时空的局限，通过质料提交和审查补正的“云转达”，突破了以往线下凑集、申请质料不齐来回跑的阵势，线下生意受理时限均匀压缩67%，真正完成了生意打点“最众跑一次”；更始筑制政务申请向导视频，做到视频录制剪辑“零本钱”和全流程独立自立，治理了相对人网上申报不熟练的实际题目，精准餍足差异办当事者体的性情化供职需求，完成了政务申请“一看就会”“一点就办”，有用架起海事与团体之间疏导的桥梁。
她是同事眼中的“立案专家”，撰写的船舶立案方面研讨论文获长江海事局科技论文评选良好奖。2023年，出席长江海事局政务供职岗亭练兵系列行径，片面获评“政务供职之星”和“政务供职十佳调研申诉（论文）”，所正在整体获评“一流政务供职窗口”。
王乐，党员，现任九江海事局政务中央副主任，先后被评为长江海事局良好安检员、海员统治先辈片面、九江海事局“良好员”“青年岗亭内行”，撰写的众篇论文正在长江海事局青年“聚智”安置、九江海事局“青创”安置课题研讨行径中获奖。
乐于贡献，他是“供职型”政务任务家。政务供职提速提效是航运企业的热烈需求，也是他的奔驰宗旨。他以“大政务”修复为契机，和团队一同主动饱舞政务供职提档升级，政务事项均匀办结时限压缩60%以上，让更改的盈余惠及航运企业和海员同伴。他厚植公民情怀，用“热心、耐心、暖心、恳切xk星空体育官网、知心”让团体任职“舒心、顺心、省心”。2023年，执行并联打点312件、容缺受理35件、延时供职27次，便当团体“最众跑一次”。
精于研商，他是“练习型”政务任务家。他弥漫践行“精”的理念，研商生意常识，吃透公法规则，率领团队发展岗亭练兵，完成政务研究“一口清”和行政审批“零缺点”。他弥漫发挥“钻”的精神，主动发展课题研讨，搜索内河船舶转籍立案“一直航”供职的可行性。他弥漫推行“苛”的央求，留心审查，正在各式生意申报中找错点、查漏点，净化行政审批境遇。
勇于抢先，他是“更始型”政务任务家。针对新筑船舶急需上线营运的殷切需求，他与团队实行搜索攻合，饱舞执行新筑船舶开航前“一件事一次办”，并牵头同意供职指南和任务流程，完成政务供职全周期集成、全流程办结、全方位供职。他正在长江沿线海事编制首推“办不行事”反响窗口，靠前治理团体的烦苦衷。
王芳，动作芜湖海事局政务中央的一名受理职员，正在窗口的前沿为任职团体热心供给海事政务供职，以无悔芳华绽放灼灼芳华。她先后荣获芜湖海事局政务供职先辈片面和长江海事局“政务供职之星”称呼。
勤学奋进，探索高效专业。芜湖海事局政务中央政务打点量正在长江海事全线位列第一，每天授与的研究和受理量为20余件。近年来接到合于境外船舶光租、营业的研究清楚增加，她行使本身经贸英语专业所学，对合同、移交注明、公司天赋等英文质料要点梳理、翻译和审核，确保质料审查无疏漏、任务步骤不外错。她主动出席政务中央创筑的“JL政研社”，对庞杂的政务事项实行公法研讨；撰写的论文被评为2023年度长江海事局良好科技论文。
砥砺深耕，磨练务实更始。2022年4月1日，芜湖海事局政务中央承当长江安徽段的海船转籍“一直航”试点任务，众次为船方打点转籍立案。本年9月，为一艘正在安徽和江苏两地转籍的海船执行“一直航”，这是正在宇宙执行“一直航”以还打点的首个跨省生意，为船方节减了营运本钱，受到好评。
履践致远，专心热心供职。2022年终，受疫情影响，良众窗口已闭塞。王芳和同事们选拔了固守，窗口正在，她们就正在。日均200余件，她们战胜人手重要不够的困苦，重静贡献。船方以是避免了证书到期停航带来的经济耗损，接连为她们送来锦旗以外达感谢之情。众次走进航运公司，为船方送常识上门，搭筑起两边疏导的桥梁。2023年8月，芜湖海事局政务中央入驻芜湖市航运因素大墟市，王芳速速适合新境遇，高质地供职地方航运经济起色，取得通俗承认。