康巴什新区芳华山街道神华康城社区兼顾社区资源,用诚恳的任事践行“全面为了团体”的任事理念,让辖区住户正在社区享福太平盖世的疾乐糊口。
“管家式”任事形式正在“总管家”下设外事“管家”、内务“管家”、强壮“管家”、体裁“管家”、权力“管家”、宣教“管家”六大“管家团队”。“总管家”由社区党支部书记承担,悉数掌握“管家”团队事情,兼顾融合统治,考虑处置事情中存正在的出色题目。其他“管家”团队离别由社区“两委”、网格员、物业职员、体裁协会成员等构成。遵照成员才能平和于,离别分拨到各管家团队,并继承涉及为住户任事的各项事情的措置。如:外事“管家”重要掌握社区治安巡缉,境遇美化等使命;权力“管家”团队重要继承国法常识宣扬、住户瓜葛调和等职责。遵照事情现实,为“管家团队”装备若干名志气者,助助“管家”发展事情,如“赤色暖流”活动中到社区报到的党员义工,以此来普及管家团队任事才气和水准。“管家式”任事让社区资源“活”了起来,普及了“管家”任事质料。
“管家式”任事形式实行分线受理xk星空体育官网,限日办结,特性任事的运作机制。一是分线受理诉求。对住户的诉求、坚苦和辖区题目,“管家”团队重要通过修建平台实时受理、任事大厅凑集受理以及走家入户上门会意等三种体例举办受理。二是限日办结事项。对直接不妨处分的住户诉乞降需求,由相应“管家”随来随办。弗成直接手理的,反应至“总管家”,“总管家”遵照现实处境,离别将事项归入答允件、上报件和提议件,对应调派相应“管家”处分、呈报上司协助处分和提议到闭系部分处分。三是供应特性任事。社区联络辖区住户的现实需求,供应“管家式”特性化任事菜单供住户采用,如:假期少儿引导班、“让文雅点亮都邑活动”中兴办的体裁培训班以及进展成熟的体裁协会结构的节庆行动或体裁演出等,真正让住户感触到管家的贴压服务。“管家式”任事形式让任事系统“顺”起来,将住户的事一管事实,普及了“管家”任事功效。
“管家”团队将每月15日动作社区“管家”例会日,例会由社区“总管家”主办,社区各“管家”掌握人和部门住户代外列席集会。例会重要听取“管家”请示事情,计划安顿“管家”使命,会意社区住户的任事需求,共同努力,以便更好地革新社区“管家”事情。同时,“管家”团队还制订了苛峻的考评反应机制,对“管家”团队成员平居管理住户诉讨情况举办跟踪回访,并做好闭系记实。“总管家”每半年汇总一次“管家”团队成员为住户供应任事处境,并向“管家”团队成员所正在单元和干部实绩观察部分反应汇总结果。通过考评反应,普及“管家”团队团体任事水准。