中邦旅社墟市通过过近几年的滚动与历练,旅社业者何如正在新财年通过科技晋升旅社的中心竞赛力,加众完全任职称心度,改进旅社运营流程并...
中邦旅社墟市通过过近几年的滚动与历练,旅社业者何如正在新财年通过科技晋升旅社的中心竞赛力,加众完全任职称心度,改进旅社运营流程并普及效力?成为当下行业眷注的主题。
寰宇领先的旅社处分计划供应商FCS与3D Networks两家兄弟公司联袂举办了非常的旅社精英交换勾当--FCS与3D Networks 2011春季新品发外。来自浩瀚业内IT精英群英汇粹席卷万豪,喜达屋,洲际,雅高,香格里拉,朗豪,希尔顿,豪生,卡尔森,白杨树等邦际出名酒管集团的IT总监及旅社高管和IT司理集聚一堂;锦江,开邦,港中旅,海航,首旅,凯莱,至亲,开元邦际等邦内重量级酒管集团的带领悉数参加恭维配合现场体验了新品带来的互动发外。
举动旅社业内熟知的FCS e-Solution 之新一代拳头产物FCS e-Concierge(电子礼宾体例)的初度正式公然亮相,举动专为归纳客服和剩余创收度身定做的礼宾体例计划,其将填补旅社礼宾任职系统电子化及时经管的一项空缺。FCS企业政策及生意开展副总裁胡芯姑娘说:“较之墟市上同类产物,FCS e-Concierge不但仅是助助旅社对客人的各项需求举办跟踪,更要紧的是它还将跟踪的后续结果连续功课并分交给相干部分举办奉行,直到落成!” FCS e- Concierge的这个天下无双的亮点,使得旅社对客任职不再停顿于晓得情况,而是能领导流程推广到奉行完毕。可能说对待而今墟市同类产物有着分水岭的意旨!”
FCS i-Guest(客户自助任职搬动终端体例)── 举动FCS e-Concierge的姐妹花正在本次发外会上同时闪亮登场,它的浮现使客人可能随时随地取得旅社的产物及部分音讯,互动任职,通过iPhone ,iPad, iPod Touch,黑莓手机以及安卓操作体例的种种智能搬动终端装备,来拓展并充裕本人的住店体验。将旅社对客任职从客房无穷延展,如影随形,套用一句时髦的词儿叫:Anytime, Anywhere! 可睹,科技不但仅是观点与艺术,更是贴压服务!
三力搜集旅社职业部总司理邓卫东先生说:“大众都正在期盼旅社生意新滋长的嫩绿与希望星空体育,欲望FCS与3D Networks本次春季的最新发外,能为悉数行业带来新形势,让旅社运营的效率告诉和客人称心微乐的嘴角一律喜悦上扬!给力2011!”