今天,一段三星Galaxy S8的“维权”视频走红搜集。消费者该视频的宗旨本是思存证维权,只是三星客服并没有给他机遇,最终这位消费者只花了500元便更调了原装屏幕,“维权”视频反而引得网友争相点赞。
现实上,手机售后办事质地低、陷坑众,已深深切正在咱们的脑海里,因此仔细人正在维修手机时会尽量保存证据、以防上当。本次“维权”视频走红搜集,恰是由于Galaxy S8S8+的专属管家办事打倒了消费者敌手机售后的古板认知,让专家感触正本售后办事还能云云省心省钱。这位三星“专属管家”都有哪些办事秘籍呢?笔者为您逐一解读。
举动本年手机市集的“最强旗舰”,三星Galaxy S8S8+采用了炫酷特殊的全视曲面屏,该屏幕为用户带来陶醉式的赏玩深度体验,将他日智好手机的样式勾勒成实际。
只是云云高科技含量的屏幕,也让用户正在维修时忧愁起来。一方面,用户忧愁正在三星售后更调屏幕时维修用度过高;另一方面,对待S8如许的全视曲面屏,用户又不敢找“黄牛”维修,忧愁质地有题目。所以这位视频的消费者正在走进三星售后办事核心时选取留下证据,一朝被坑,视频可为从此的“维权”做好计算。
让“维权”消费者无意的是xk星空体育网站,三星针对Galaxy S8S8+用户推出了免费的专属管家办事,对待手机因无意跌落/滑落、无意碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕(征求显示屏或触控屏)碎裂,自优惠申领越日起6个月内,顾客可正在三星电子授权办事核心以500元的优惠价值更调屏幕一次。最终他只花费500元便更调了原装屏幕。
除屏幕外,电池也是智好手机维修概率较高的配件之一,为此三星专属管家也可对电池供应优惠更调办事。据先容,自申领专属管家办事越日起18个月内,Galaxy S8S8+用户可享福一次发起零售价5折的电池更调办事。
要是没有专属管家办事,无意酿成的屏幕或者电池损坏换新的话要花众少钱呢?三星官网数据显示,三星SM-G9500即三星Galaxy S8换屏1428元,换电池需244元;三星SM-G9550即三星Galaxy S8+换屏1572元,电池同样是244元。如许算计的话,要是具有专属管家办事,三星Galaxy S8换屏和电池仅需求622元,节约1050元,三星Galaxy S8+换屏和电池同样需622元,但节约额到达1194元。有了专属管家办事后,Galaxy S8S8+用户可能无忧用机了。
笔者留神到,“维权”视频收成一片外扬之声的另一大情由是,三星售后的优质办事。有目共睹,目前智好手机客服核心列队已成为常态,个别品牌用户需求提前数天以至数周预定办事,对此,三星专属管家办事为Galaxy S8S8+用户供应VIP专属热线、绿色通道办事,自申领越日起18个月内,用户可享福24小时专属热线办事,正在三星授权办事核心享福绿色通道办事,无需列队,节约了用户的珍贵光阴。
其余,针对那些常常出差的商务人士或喜好观光的消费者,专属管家还供应观光VIP办事,用户可正在世界30个机场享福免费泊车、行李寄送、机场高朋厅等办事等VIP权利,正在旅途中享福愈加舒坦与便捷的出行办事。
正在笔者看来,“维权”视频也许敏捷走红搜集,恰巧响应出如今用户对智好手机售后办事升级的火急需求。许众用户正在产物展现题目加倍是由于自己情由酿成手机损坏后,日常很少选取去售后举办维修或更调损坏部件,其情由就正在于售后价值相当振奋,以至有时刻更调一个屏幕相当于换了一个新手机,让许众用户“心惊肉跳”,手机行业亟需新策略、新方法冲破售后办事瓶颈期。
本次三星又成为了“第一个吃螃蟹的人”,其针对Galaxy S8S8+推出的专属管家办事,彻底处理了用户忧愁的屏幕维修用度过高、流程纷乱等题目,为行业开启了手机售后办事新形式。
笔者设思一下,要是三星专属管家办事也许正在业界普及,从此咱们不必再用贴膜或手机壳的方法回护手机,由于咱们不必再忧愁振奋的屏幕等维修用度,愈加舒心、放心的利用“裸机”。返回搜狐,查看更众