本次艺龙客店的3周年庆典,以改进的小展览+投资人沙龙的事势举办,艺龙客店邀请了近百位正在营店、经营店及待签门店投资人齐聚杭州艺龙客店,共襄3周年庆典,合伙回头艺龙客店繁荣初心,预测艺龙客店的将来。
艺龙客店科技CEO席丹丹小姐针对艺龙客店的繁荣,呈现了信任:“历经三年繁荣,艺龙客店交出一份隽拔的收获单。三年来,艺龙客店杀青了从0到1,从1到10的打破,3年功夫内就具有60众家客店,掩盖了众个都市的主题商区,估计本年将迈入百店新的里程碑。艺龙客店品牌之以是可以正在激烈的墟市比赛中速捷生长,离不开母公司--艺龙客店科技平台的壮健增援。艺科人永远僵持科技改进,将大数据、人工智能等前沿科技融入客店运营的各个方面,络续晋升任事效用和质地,优化客户体验。通过与各行各业的深度团结,拓宽任事限度,足够任事实质,为客户供给一站式的游览治理计划。”
艺龙客店科技平台全体打制了涵盖艺龙客店、艺龙壹棠、艺龙海雅、艺龙安悦等正在内的艺龙系客店品牌矩阵,为投资人供给了全方位众方针的投资治理计划。截止2024年3月31日,平台上开业客店数近1800家,签约客店数领先2500家,掩盖邦内海外重心墟市。这些品牌矩阵的足够众元化,助力艺龙客店科技进一步掩盖更通常的消费群体,并为单个客店品牌带来更大的繁荣机会与财产。
近年来,中邦中高端客店墟市的繁荣潜力正正在逐渐被开掘和开释,势头正猛且正在络续从“蓝海”驶入“深海”。
面临如此的墟市处境,出世于具有互联网基因的艺龙客店科技,其主力客店品牌艺龙客店正在中高端客店墟市上备受眷注,其繁荣三年产物一经完美并具备奔腾的前提。其继续秉持着“懂你”的理念,以消费者和投资人工起点,络续走出区别化的可接续繁荣门途。并正在专业行业范围,屡获承认,一连19个月连任MBI轻奢客店榜单第一,况且还正在中邦客店星光奖中荣膺“年度投资价格中高端客店品牌”。正在比赛激烈的客店赛道上,艺龙客店走得更远,成为了行业内标新立异的存正在。
“更懂趋向和需求。”艺龙客店品牌主理人周群霞正在艺龙客店三周年分享会上如是说到。
正在社会经济繁荣趋向进入M型社会,激情价格获得消费者眷注和认同的期间,艺龙客店锐利捉拿到了墟市的趋向和需求的变革,定位做一个“更懂你”的客店品牌。从品牌初心、产物迭代、任事安排等每个细节,深耕“懂你”理念,基于对消费者需求的深度解读,供给了全流程陶醉式的住宿体验。勉力为顾客打制“伫于茂盛之中的心安港湾”,让顾客可以正在旅途享福“高效”、“减弱”、“质感生计”。
减弱无压的空间无压客房是艺龙客店品牌一大特性,具体空间视觉上宽大适意,低饱和度的莫兰迪色系、柔柔的音乐、舒缓的香氛极大减弱顾客紧绷的神经。别的,100%纯棉亲肤床品、五星级床垫、渐明渐暗柔性灯光体例,为顾客打制温柔适意的睡眠处境,为下一段行程蓄能。
放心无虞的保证常常出差的人都有一个共鸣,客店内里良众东西本来都不太定心行使,特殊正在意卫生题目,五星级客店都没步骤避开如此的题目。为了消灭这份担心,咱们能够看到艺龙客店做了良众细节的调动,达成让客人“看得睹的清洁”、“看得睹的放心”,例如巾类蓝光消毒柜、放心杯装茶、一客一换放心床封条、酒精湿巾、放心标签等等。
知心细节的改进正在与时俱进的产物更新上,艺龙客店继续孜孜探求。连结科技繁荣的先进与体察到的顾客需求,艺龙客店正在产物安排时络续统一改进,比如正在客房床头柜上树立了桌面无线充电开发,采用高颜值外挂高速吹风机,改进树立了打扮台,且增配基本的干净护肤品、化妆镜、桌面垃圾桶等,特殊适意便捷。正在轻细之处洞察消费需求,让每一个需求皆有回应。
假设说,亮眼的产物决议消费者是否初度实验,那么任事便是构修品牌获取二次以至后续众次消费的闭头目标。肯定水准上xk星空体育网站,任事能够说是品牌良性繁荣的性命线。艺龙客店便针对客店消费处境,环绕“艺龙温度”,匠心打磨了「程小艺任事体例」,掩盖消费链条的全数闭键,与客店产物空间造成优秀的毗连,以程小艺小我管家为主题,360度达成顾客的“懂我”需求。
小我管家任事,日常是外资高端华侈客店的装备。艺龙客店的程小艺专属管家则是基于古板的管家任事上遵照中高端客店实践需求做了适配性的调动,通过微信+门店连结真人管家任事,由线上到线下,全流程全方位给顾客供给行程任事,以较低人房比辐射更广的需求。正在保障任事体验的基本上达成投资本钱效益最大化。
除了程小艺专属管家以外,艺龙客店的程小艺任事体例还树立了艺杯暖心茶、离店暖心礼和27项闭爱等众种任事场景。针对差别人群、差别会员品级供给对应的增值任事,以此让任事真正做到「懂你所思,享你所行」的品牌理念。例如针对女性消费者,其会供给闭连化妆护肤基本用品,女性心理健壮用品;而针对晚年客人,客店则会供给防滑拖鞋、防滑凳等安然产物。
原委三年的研磨,咱们能够看到艺龙客店交给墟市的一个答卷。从近期策划数据来看,艺龙客店策划效率保卫一个接续晋升的态势。上海艺龙客店2023终年均匀OCC85.7%,ADR797元,最高RP1513元,OTA平台6000+条评论,如故维持4.8分高评判。杭州艺龙客店2023年7月开业,携程5钻,120天杀青281间大房量的筹修,爬坡期以25%的增速提前竣工爬坡期事迹央浼,近期的烟雨杭州,更是获得了广阔客人的亲睐,一房难求。
艺龙客店可以基于艺龙客店科技平台的八大赋能体例,连结家当链协同、线上营销中央及运营赋能的平台气力做出优越的资产运营治理计划,以到达降本增效的方针,助助投资人达成更好的收益宗旨。
别的,尚有家当链协同是艺龙客店合伙旅智科技、同驿科技等家当链优质团结伙伴,构修的行业赋能中台,为物业投资人供给物资采购、智能化体例拓荒等全链条任事;线上营销中央则通过打通线上线下资源,供给客店选址、收益订价、用户画像等数据诊断以及专业领导,以助助投资人普及客店音讯化办理水准,晋升客店线上营销才具,达成有用的收益办理。
流量运营赋能,区别于其他客店品牌,艺龙客店正在OTA方面有着加倍精准的嗅觉。除了深奥的OTA血统外,艺龙会版块承当人金春先生呈现,直连渠道的降本增效、抖音新媒体渠道的流量加持,越发是艺龙会的流量赋能和优质付费客户的积蓄,都是艺龙客店科技正在流量运营方面的 “法宝”,比拟老例商务客店简单的获客渠道 ,确信艺龙客店的线上体味更能给投资人一颗定心丸。
而正在AI数智化科技赋能方面,艺龙客店科技打制了掩盖客店投前、投中、投后的全流程中的数智化体例,全体晋升客店收益、办理效用,保障音讯同频、高效协同,能为投资人的客店投资办理降本增效,达成更好的投资回报。体例计议承当人付艳燕小姐新奇的分享实质、与时俱进的科技赋能,获得了现场诸众投资人的眷注。
艺龙客店继续勉力于助投资人达成更好的投资回报,是以正在普及门店策划坪效方面,艺龙客店借助艺龙客店科技平台孵化改进的赋能模块,打制了“1+7”投资模子,投资人可遵照物业、属地性子和本身属性拔取适配项目,达成众元增收。“1+7”形式包蕴了高颜值高品位“泊克茶”、高科技“Robot咖啡”、线上线下一体化“艺方好物商城”、自助入住机、程呈送机械人、ETV智能电视、飞儿萌儿童房7大客店附加项目。除了项目自己的价格外,通过资源整合行使,为客店带来极大的增值空间。此次庆典现场,用展位展览的办法,树立了各个项方针现场浮现,并通过指导疏解的办法让投资人进一步领悟了产物,为后期拔取奠定了基本。
终末,庆典邀请了4位艺龙客店正在营投资人行为嘉宾,以圆桌论坛的事势跟现场投资人分享了他们对艺龙客店的团结初心、繁荣的信念,给现场的投资人带来了更众客店投资的动员和发起。
正在百花齐放众品牌激烈掠夺的中高端墟市,回归商旅主题需求,以圭臬产物+任事溢价普及具体消费体验。以品牌主题价格为导向,运营、产物、科技、投资、拓荒造成闭环,造成壮健的办理体例,功夫清楚客店缺什么,咱们应当做什么以及怎么做才最“相宜”,从而获取顾客虚伪度,稳步向前。