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　　进一步落实主题金融办事集会精神，做好普惠金融盛行品，践行金融办事的政事性、邦民性，即日，光大永明保障启动“普惠金融促进月”行为，并推广众项便民方法，全方位向暮年人、残障人士群体供给众项暖压服务。

　　向暮年人、残障人士及有迥殊必要的客户，供给众种保单办事统治体例，除古代现场统治保单办事外，还可选用委托代办、线上自助、长途办事以及上门办事等众种营业统治体例。

　　正在古代柜面办事进程中，为暮年人、残疾人客户筑立专属办事绿色通道。柜面还为暮年人供给老花镜xk星空体育官网、放大镜、饮用水等需要物资，以及少许常用挽救药物。同时，分公司生意位置所正在地设有无窒息通道以及无窒息卫生间，便当迥殊人群运用。

　　光大永明保障正在官微公家号上开通了“保单办事”，供给线上统治保单办事营业通道，为不行来柜面统治营业的客户供给了便当。同时，为了便当暮年人自助统治营业，光大永明保障还正在官微保单办事界面筑立了“敬老形式”，通过大字体涌现，做到“有目共睹”，便当暮年人浏览盘查及营业统治。

　　为便当暮年人客户筹商题目、统治营业，光大永明保障官方办事热线”实行适老化无窒息升级，推出智能导航自愿识别办事。当暮年人来电时，通过编制自愿识别即可完结客户身份确认，极大便当了暮年人深居简出统治营业的需求。

　　接到暮年人理赔报案后，光大永明保障会第偶尔间操纵办事职员指导暮年人统治贯注事项和理赔所需材料，协助其统治理赔营业。如暮年人到机构办事柜面统治理赔时，也会通过理赔专属通道优先处罚理赔申请，让暮年人享福越发便捷高效的理赔办事。

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