中荷人寿永远秉持“更轻松”的保障供职理念,以客户为导向,以实践运动供给知足或胜过客户需求的供职。每一位中荷人寿的VIP客户,都具有中荷人寿VIP专属标识——“和谐”标识。以中部怒放的荷花(谐音“和”),以及边际祥云斑纹缠绕(寄义“祥”),谨慎打算而成的一系列VIP和谐卡、VIP保单装帧袋、TOP VIP保单盒、VIP供职手册等。“和谐”的专属标识,既标记着中荷人寿客户的崇高身份,也是中荷人寿对客户的优美祝颂。
中荷人寿VIP供职,通过连续的升级供职实质,优化供职质地,曾经造成了独具特点、深受客户承认的供职模块,包罗嘉宾通道、强壮统制、嘉宾礼遇、高净值专享等,使得中荷人寿VIP客户正在出行、强壮、就医等方方面面都能享福到更轻松和知心的特性化供职。
中荷人寿VIP嘉宾通道,为客户供给保单核保、理赔、保全转折供职的优先经管及全方位的绿色通道;设立专属三线供职(VIP保单供职职员、磋商中央VIP专席、分公司VIP专员),脱险或因病住院后,有爱心天使慰问,不只带去知心的慰问,更助助解析理赔流程和谋划材料,以便申请理赔。
中荷人寿VIP强壮统制模块,包蕴免费体检及强壮磋商等供职。VIP客户可享福免费体检供职,同时还享福由全科大夫和专业强壮统制师组修的小我强壮统制供职,以及终年应用不限次数的强壮磋商和协助预定专家就医等供职。铂金卡客户除专享强壮与疾病评估及就诊全程导医供职以外,还能够指定2名眷属的VIP强壮统制应用权限,实行一人VIP,全家都享有高品格强壮统制供职的崇高感觉,让中荷人寿的供职成为VIP客户越发宁神的强壮家庭后勤保险。
中荷人寿VIP嘉宾礼遇,包蕴邦际邦内的SOS急难救助、专属营谋、调研专区等供职实质。
此中SOS急难救助供职,邦内紧要包蕴以“医疗”为焦点的急难救助供职,小到线上电话医疗磋商、医疗机构保举倡议,大到线下遑急医疗转运协助、放置就医住院等供职。邦际供职除了环球医疗救援供职除外,还知心地供给了更众保险出邦行程平安的线上磋商供职,比如使领馆消息供职、疫苗接种及签证联系消息供职xk星空体育网站、遑急口讯传达供职、翻译保举供职、遑急机票及客店预订供职、天色与汇率消息供职、行李及护照落空协寻供职等。
为解析客户的可靠需求,降低客户合意度,嘉宾礼遇还包蕴VIP调研和回访等实质,以便进一步擢升供职质地,优化供职实质。
中荷人寿VIP高净值专享,涵盖了家庭大夫、院前抢救、邦内重疾绿通、海外二次诊疗、海外就医绿道等全方位的强壮就医保险。
如际遇无意或遑急处境,可供给应急倡议、抢救病院推介、住院指挥,协助放置救护车辆、协助脱险报案等供职。
凡经二级(含)以上公立病院发端诊断罹患巨大疾病,高净值客户专享的邦内重疾绿通供职可放置邦内出名三甲病院专家供给周详精确的诊断和歇养成睹。除此除外,还为经二级(含)以上公立病院发端诊断罹患中荷人寿保障列示巨大疾病的VIP客户,供给海外二次诊疗供职,由海外专家看片,针对病情给出诊疗成睹书;海外就医绿道可协助预定海外医疗机构转诊、协助拟订医疗计算并放置赴外就医。无论何时何地,中荷人寿VIP尊享供职,都能供给让客户宁神的强壮保险。
“以客户喜悦的式样主动供给供职”是中荷人寿永久稳固的供职理念,为客户供给亲热、便捷、热诚、络续的保单供职以及周详、主动、特性化的附加值供职,与客户扶植亲密而历久的互动相干,联合创建和保护强壮、安乐、欢畅、崇高的生涯!