即日,中邦联通正式启动星享方针,推出集任职、权力、行为于一体的十大任职首肯,并将原有面向五星客户的尊享任职实行升级,并初次扩展至四星用户。
目前,热线极速呼应、专家(VIP)坐席、购机优惠、寿辰专属权力、免费补卡、危急开机等六项任职首肯已面向四五星用户盛开体验,其他四项正正在加紧筹办中。
针对四五星用户,中邦联通10010热线和全体旗舰厅均筑树专家(VIP)坐席,首肯当地题目2小时内主动反应,24小时限时收拾,火速响操纵户题目,真正做到凡事有派遣,件件有下落,事事有回应。
另外,中邦联通还首肯,正在网四五星用户具有优惠购机任职,即智能终端的优惠购和稀缺智能终端的优先添置。
热线极速呼应任职面向五星用户开启星空体育,首肯拨打10010热线直接接入人工任职,并确保7*24小时正在线。别的,中邦联通还首肯任职历程中如遇无意挂断将主动回拨,这是本次新增的贴压服务。
官方体现,星享方针十大任职首肯是中邦联通正在古板星级任职基本上,适合高大用户天性化、不同化任职的新需求,连续升级优化推出的任职产物,以期不妨擢升用户对优质任职的感知。