星空体育·(中国)官方网站XK SPORT4月26日，贝壳颁布2023年度境遇、社会及管治（ESG）呈报。2023年，贝壳聚焦质地保护、贸易品德、人才发达、低碳运营、社区公益等合节范围，为推进消费者安居、任事者乐业、机合可接连发达而踊跃戮力。
本年年头，邦际威望指数机构MSCI公告的最新评级结果显示，依附正在人力血本发达、企业活动、隐私和数据太平维护等范围治理和实验方面的优异显露，贝壳ESG评级由BB上调至BBB，位于中邦互联网平台企业前线。
贝壳连合创始人、董事长、首席践诺官彭永东正在呈报中外现，“咱们竭力于让贝壳成为科技驱动的一站式新栖身任事平台，助消费者安居，助任事者乐业，构修谐和生态，推进行业发展，迈向美妙机合，是咱们要担当的史籍任务和社会负担。”
行动科技驱动的一站式新栖身任事平台，贝壳接连强化平台本领成立、完美行业圭臬，并连合行业伙伴找寻房家产务、家装家居、衡宇租赁等各项生意中的品格任事实验，正在助力消费者“安居”的同时，为行业数字化、品格化发达做出奉献。
正在房家产务范围，贝壳为推进任事者从角逐走向协作、擢升任事效用及消费者体验，设置了经纪人协作收集（Agent Cooperation Network，简称为ACN）。正在ACN中，经纪人不妨以区别脚色配合到场到一笔业务中，有用治理了房、客、人之间的联动困难。为保护ACN的有序运转，贝壳设置了蕴涵店主委员会、区域共经管事会及贝壳陪审团的众方针自治、决议编制，以自决治理、自决监视的形式，促使各品牌之间的调换与协作，推进平台生态的改进。截至2023年终，贝壳正在宇宙43个都市设置贝壳店主委员会，正在宇宙32个都市组修了区域共经管事会。
针对让消费者饱受困扰的虚伪房源题目，贝壳线%笼盖，线%以上。“楼盘字典”成为主要的行业根底方法，“真房源”也成了墟市标配。正在家装家居范围，针对价值不透后、装修质地低等题目，贝壳接连成立“十怕十诺”“十心实意”任事容许，涵盖家装预算、质地、工期、太平等众个维度，确保报价透后、资料透后、施工透后、任事透后。贝壳通过数字化编制搭修、流程重构和家装全链条任事者脚色的从新界说和赋能，夯实品格任事的底层成立。同时，贝壳接连促进施工质地自检举止
“鲁班举止”，2023年，鲁班举止笼盖宇宙30个区域，发展593期，累计检讨工地11,135个。正在衡宇租赁生意中，贝壳接连找寻众元的产物及任事形式，推进住房租赁行业任事质地升级。贝壳推出星散式租赁住房治理任事“贝壳省心租”，环绕托管衡宇家产太平、租客人身太平、无忧换租等供给任事保护。截至2023
13个都市。秉持“C2M（从消费者到分娩者）理念”，贝壳正在成都修成首个“海盐公寓”，遵循衡宇太平、环保家电、大家区域功效等用户需求，针对性地举办户型及家具摆设策画。为助力青年群体安居，贝壳通过“新青年宗旨”为结业生供给租房福利，如为应届结业生供给“0押金、房钱月付”等优惠专项举止。截至2023年终，贝壳为约1.8万结业生供给租房福利，累计让利约2,300万元。强化任事者培训及平台经管，成立美妙机合
栖身任事家产链条长、到场者众、流程繁杂，家产转型升级的进程离不开任事者正在精确价钱观根底上专业本领的打磨。贝壳通过技艺及治理上风，为平台各项生意中的任事者赋能，助力他们从就业、职业走向乐业。
2023年，正在线年终，“搏学大考”累计参考量超280万人次。为擢升店主策划治理本领，贝壳成立了花桥黉舍，并推出店主职业化认证培训形式，通过培训课程、实验案例等，助助店主策划提效。截至2023年终，花桥黉舍已发展店主认证培训51期，培训店主达
人次，认证店主7,790人。跟着家装生意成为主要生意疆土，贝壳针对家装任事者的培训编制也日益完美。贝壳面向项目司理、家装工人、安设师傅等，推出统一训、专项训、贮备训等区别类项的培训项目。如针对项目司理的“榫卯宗旨”，通过解答生意中的实质题目，来擢升其正在工期、质地、任事、人力、资料、器材、财政七大方面的治理本领；针对安设师傅的“跳跃教室”则是以短视频的款式散播专业手腕。2023年，“榫卯宗旨”落地18个区域，笼盖
余人，“跳跃教室”共颁布16期教室视频，视频累计浏览量超48,141次。正在培训除外，贝壳踊跃将科技产物融入实质生意，助力任事效用及消费者体验升级。智能正在线器材“小贝助手”为任事者供给赋能陶冶和生意辅助；AIGC家装策画产物“
设牛”为约6.3万名用户天生跨越234万张效率图，把用户对付栖身境遇的构想可视化；新一代智能家装任事器材“AI展厅”仍旧正在线万个实正在工地。正在机合层面，贝壳正在合规运营根底上相持“贸易向善”的理念，通过轨制编制成立、技艺措施等深化音信太平及隐私维护本领。贝壳精确设置“合法合规、最小须要、公然透后、太平牢靠”的隐私维护法则，正在此根底上公示《贝壳集团隐私声明》等系列隐私计谋文献，维护用户合系权益。贝壳接纳了众种太平技艺程序，如上线用户敏锐数据治理编制、成立数据合规一站式经管平台等。另外，贝壳还针对悉数员工、数据收拾合系供应商等强化培训，擢升各合系方的数据太平维护认识。
2023年3月，正在中邦收集太平家产同盟（CCIA）数据太平劳动委员会机合的《数据太平和局部音信维护社会负担指南》试点评议举止中，贝壳获评“数据太平和局部音信维护社会负担一星级单元”。阐扬公益资源上风，顽固践行社区及境遇友爱社区不光是人们的住处，更合连着众数人的家庭存在、存在形式和心情依赖。贝壳深化宇宙各地的门店及任事者组成了自然的公益收集，不妨为千家万户带来助助与温柔。
GO”公益举止，理思者们通过捐献步数，兑换爱心资金，捐助公益项目。2023
2,543万元。个中，通过“善贝GO”步数赈济筹集的爱心资金达80余万元。自2021年起，贝壳“
”为罕睹病患者及其眷属供给短期免费住房，截至2023年终，共计为95个家庭供给3,078天公益住宿。2021年起，上海链家与新华书店协作发展「都市书房」，打制社区共享文明空间。截至2023年终星空体育，链家正在5个都市累计设立「都市书房」近300个。贝壳高度合切人丁老龄化过程中晚年群体的栖身需求，找寻栖身空间与栖身任事的适老化改制，助助晚年群体融入数字社会。自2018
2023年，贝壳增添了正在线直播、短视频等教学形式，擢升晚年存在的得到感与美满感。截至2023
60个都市，机合了12,543个手机公益教室，发展手机课超4.7万节，任事晚年人超76万人次。贝壳踊跃反映邦度“双碳”目的，饱满探究公司运营对境遇带来的影响，将绿色发达理念融入众项生意，通过科学治理与技艺更始低落境遇影响。除了发达VR
AI等技艺以删除古代实地看房爆发的碳排放，贝壳也正在接连开拓房家产务、家装家居、衡宇租赁各项生意中的无纸化场景。2023
2亿张，删除约1,700吨碳排放。为进一步打制绿色门店，贝壳设置了门店用电本钱模子，通过高效的能耗监测完成科学精准减排。2023年，北京链家阿尔法社区店依附卓越的资源俭仆及境遇治理显露，荣获能源与境遇策画前锋评级（LEED）金级。值得一提的是，正在2023年ESG呈报中，贝壳参照天色合系财政披露劳动组（TCFD
TCFD框架是目前环球影响力最大、得到助助最遍及的天色音信披露圭臬。ESG是企业可接连发达气力的呈现，更是企业高度社会负担感的说明。贝壳将秉持向上向善的初心，接连参加ESG编制成立，创设更众客户价钱、家产价钱、社会价钱，为
安家立业”愿景的完成、栖身任事家产的升级以及公司的永远发达奠定坚实根底。（负担编辑：殷俊红）