克日,济南市莱芜区和庄镇12345政务任事热线接到村民王小姐电话,王小姐反应,莱芜区和庄镇下高速途赶赴淄博博山石马对象,道途有积雪结冰,未举办撒盐,期望实时算帐道途。
经核实,来电人所反应的道途为012县道,道途存正在积雪。和庄镇道途办、城管办实时设计呆板和职员对来电人所反应途段撒融雪剂举办除冰,有用保护了道途交通安定。
当世界昼事业职员平昔电人注解道途除冰处境,来电人体现经管实时到位,简单了村民出行。对经管流程、恢复和结果体现惬心。
莱芜区和庄镇永远将政务任事热线事业摆正在首要职位,僵持以“为大众办实事、让大众真惬心”为法则,尽心用情处置民生热门、难点题目。通过此次勾当,对做好政务任事热线操持事业,提拔大众惬心度星空体育,打下了坚实本原。
下一步,和庄镇将争当创造题目的“先行者”,实时领会大众诉求。变被动任事为主动任事,抓早、抓小、抓苗头,勤劳告终由“题目找上门”到“上门找题目”“被动经管”到“主动任事”的事业蜕变,的确加强热线操持的猜念性与主动性。同时,对大众反应的热门题目举办回来看,精准发力处置好大众所念所盼。(通信员 孙敬敬)