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　　（深圳特区报记者 王志明）“咱们社区的办事职员和网格员，化身为‘知心管家’，为返深市民居家康健监测供应‘一对一’的暖心折务。”南山区南头街道星海名城社区网格员唐琳琳告诉记者，疫情防控星空体育，需求力度更需求温度，云云本事让民众一心合力联合抗击疫情。

　　“你要买的东西，咱们已买好，并送到你门口，请记得查收呀。”“好的，感谢，每次都这么实时。”“不必虚心，假设另有什么需求，或者咱们能做到的，请随时告诉咱们。”这是星海名城社区办事职员与单独居家康健监测的何姑娘每天的常日对话。置备生涯用品、送菜、收运垃圾……各式为居家监测职员供应全心效劳，既守住了疫情防控的“苛”，也尽显照料的“暖”。

　　看待居家康健监测职员来说，居家不出门便是最安宁的防护。“友谊疏通、提前见告、主动对接、饱满保护、暖心折务、定心监测。这是咱们社区的办事重心。”唐琳琳说，居家康健监测办事的中心应以人工本，饱满保护住户正在居家康健监测时刻的生涯需求。“咱们衔尾好物业与办事职员，摆布好‘知心管家’，做好全豹流程的效劳，让住户正在家定心监测。”

　　有些居家康健监测职员正在家中，因为办事摆布受到影响，加上紧闭情况，很容易形成焦心心境。“咱们订定‘心境眷注筹划’，电话按期随访调换交心，通过炎热疾慰的话语对他们举行心境沟通，助助民众加强制服贫寒的决心，更好地贯通配合做好疫情防控办事。”唐琳琳说。