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　　（深圳特区报记者 王志明）“咱们社区的职业职员和网格员，化身为‘知心管家’，为返深市民居家强壮监测供给‘一对一’的暖心折务。”南山区南头街道星海名城社区网格员唐琳琳告诉记者，疫情防控，须要力度更须要温度，云云才华让民众同心合力配合抗击疫情。

　　“你要买的东西，咱们已买好，并送到你门口，请记得查收呀。”“好的，感谢，每次都这么实时。”“无须虚心，借使又有什么须要，或者咱们能做到的，请随时告诉咱们。”这是星海名城社区职业职员与只身居家强壮监测的何女士每天的平居对话。进货生计用品、送菜、收运垃圾……各类为居家监测职员供给认真效劳，既守住了疫情防控的“厉”，也尽显经管的“暖”。

　　对付居家强壮监测职员来说，居家不出门便是最平安的防护。“友情疏导、提前见告、主动对接、充盈保护、暖心折务、定心监测。这是咱们社区的职业主题星空体育。”唐琳琳说，居家强壮监测职业的核心应以人工本，充盈保护住户正在居家强壮监测岁月的生计需求。“咱们贯串好物业与职业职员，摆设好‘知心管家’，做好所有流程的效劳，让住户正在家定心监测。”

　　有些居家强壮监测职员正在家中，因为职业摆设受到影响，加上紧闭境遇，很容易形成暴躁心思。“咱们拟订‘心思存眷布置’，电话按期随访相易交心，通过和气慰问的话语对他们实行心思沟通，助助民众巩固打败贫穷的信念，更好地懂得配合做好疫情防控职业。”唐琳琳说。