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　　总病院外科临床部正在效益年行径中苦练内功，力求年内悉数告终星级化效劳，从而擢升看护情景，改进护患合联，为病院筑树作出更大的功勋。

　　他们将星级看护方针确定为“三勤”、“四主”、“六心”、“七声”：“三勤”为勤瞻仰，勤下手，勤动口；“四主”为主动先容，主动助助，主动收罗成睹，主动反应成睹；“六心”指招待病人要热心，看护病人有爱心，瞻仰病情要留神，解答题目要耐心，对病人要有怜悯心，任务要有职守心；“七声”指来有迎声，去有送声，调养时有称谓声，互助后有谢声，遭遇病人询查有回响，操作失误有告罪声，接听电话有问候声。

　　其它，他们收拢与患者第一次接触这个枢纽点，央求护士说好第一句话，答好第一个题目，作好第一次搜检，取好第一次标本，包管好第一晚睡眠，发好第一次药物，输好第一次液体。同时将任务重心向基本看护倾斜xk星空体育，包管了24小时无漏洞看护。