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　　答：个别客户星级任事是我动作回馈客户、晋升任事秤谌而推出的全新客户任事系统。以客户归纳营业量为根底，凭据客户归纳营业状况算计出星点值，进而获评星级，星级越高，相应享用的用度优惠和增值任事等回馈也越众。

　　答：以归纳营业量为根底，您正在我行打点存款、贷款、投资理财、刷卡消费、汇款及异地存取款等营业均可取得星点值。

　　答：凭据产物分歧类型，以月日均余额、营业金额、消费金额等举动算计星点值的凭据。比如存款、贷款xk星空体育官网、理家当物以月日均余额算计。

　　答：目前共有七个星级，从高到低依序为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级、二星级、一星级、星点值为0的客户为未评级。

　　答：目前客户星级按日举行评定，体系会凭据您迩来六个月（含当月）累积的星点值评定星级，到达升级规范可升级。

　　答：为优秀星级客户价格，晋升客户体验，我行采用“疾升缓降”的星级调动机制，若月末星点值到达升级条款，则自愿升级为评定星级；若月末星点值达不到目今星级规范，则星级过渡期后举行降级，六、七星级客户的过渡期为一年；四、五星级为半年；三星级及以下不修设过渡期。