物业任事与住户的存在息息干系。为了扫数晋升小区物业程度,降低住户的美满指数,克拉玛依市白碱滩区(克拉玛依高新区)人社局驻五亭社区办事队和社区党委加强党筑引颈,将下层党筑办事与细听全体呼声、处置实质题目、晋升任事程度相纠合,深化“赤色物业”创立,督促物业任事提质升级,真正让物业公司当好住户的“知心管家”。
五亭社区党委深远物业公司展开主旨党日、党员志气任事、微党课、党员亮身份等举动,让党筑引颈贯穿“赤色物业”任事xk星空体育、监视、处分全历程。同时,将物业公司、业主委员会、住户代外、共筑单元等各方气力固结正在一齐,搭筑起疏导畅畅、反响高效的“赤色港湾”换取阵脚。
正在“赤色港湾”里,通过线上随时收罗音讯、听取民情民意,线下按期召开业主委员会、民情恳叙会等,对措施庇护、小区治安、境遇回护等物业困难实行共商、共议、共解,第偶尔间回应全体诉求。
本年以后,“赤色港湾”普通搜集全体定睹和提倡300余条,召开业主委员会70余次,正在线余次,有用巩固物业公司的任事才力。
五亭社区是老旧小区,下水管道阻塞、水管漏水、大众措施损坏等题目时有爆发。物业公司针对住户反应众、抵触众的题目“单刀直入”,正在办事队的指点下,特意制造了措施维修队、管道疏通队,做到“接诉即办”“吹哨报到”,实时有用地处置住户全体的烦苦衷儿。
截至目前,物业公司处置下水道阻塞、灯胆损坏、乱堆乱放等题目60余个,住户对物业公司的认同度、信托度连接推广。
五亭社区聚焦住户所需所盼,从美化境遇、吸纳就业等方面下手,列出“优化任事”项目清单,出力为住户打制优雅宜居、安家立业的美满州闾。
入夏以后,五亭小区内的歇闲桌椅需求量连接增加。办事队充实听取住户意图,把推广小区歇闲桌椅纳入了“优化任事”项目清单。很疾,恒美物业公司正在社区内起源安置歇闲桌椅,不到一周光阴,全新的18套桌椅、10条长椅就正在小区的各个角落“落户”了。五亭社区还和辖区的4家物业公司商议,将“吸纳就业”任事项目纳入物业公司的任事清单。
下一步,五亭社区办事队和社区党委将络续着眼全体身边的“枢纽小事”,晋升物业处分功用和任事质地,进一步改进住户的存在品德,连接晋升住户全体的美满感、获取感。(李文雯)