与原诉讼服务中心相比,新诉讼服务中心面积扩大为2200平方米,整个大厅以分流导诉台为轴心,划分为诉讼服务中心和非诉讼服务中心两大区域,配齐调解工作室、速裁法庭、审判法庭,精准提供“一站式、全方位、多层次、集约化、高效能”的“五星级司法服务”。
在诉讼与非诉讼二元解纷格局中,诉讼服务中心承担一般诉讼业务办理功能,非诉讼服务中心则承担各类纠纷的诉前调解工作。为了更清晰明了,看图就明白啦!
在诉讼与非诉讼二元解纷格局中,诉讼服务中心承担一般诉讼业务办理功能,设有立案审核、民事案件、刑事行政案件、收退费和值班庭长等6个窗口,全部实行“柜台式办公”和“窗口式服务”。非诉讼服务中心则承担各类纠纷的诉前调解工作,在金山湖人民法庭现有的“家事”和“物业”2个调处中心的基础上,整合多方资源优势,建成律师、老娘舅、残障人士权益保护、金融保险纠纷、行政争议、小额债务纠纷、劳动争议纠纷、医患纠纷、道路交通事故纠纷等9个调解工作室,构建成系统完整的“9+2”诉前调解模式,为当事人在诉前提供多元、高效、便捷的矛盾纠纷化解服务。
将有效促进矛盾纠纷的源头治理和实质性化解,也标志着润州法院一站式多元解纷和诉讼服务机制建设工作迈出了重要步伐。下一步,该院将以新诉讼服务中心的启用为起点,继续深入贯彻习“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神,积极发挥中心各项功能作用,提供更优质、更高效、更便民的服务,努力将中心打造成回应人民群众司法需求的第一窗口。
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