本年往后,邦度税务总局瓜州县税务局聚焦“高效办成一件事”,踊跃发展“便民办税东风举动”,对标征税人缴费人涉税费诉求,立异优化任事措施,正在踊跃增加线上办、掌上办等主流办税形式的同时,讲究做好晚年群体涉税费任事,让晚年人办税愈加便捷。
全程任事“速提速”。瓜州县税务局安稳创办以“征税人缴费人工中央”的任事理念,针对晚年人的需求,供给“一站式”任事,对到办税任事厅管理税费营业的晚年人主动助助其判别全部办税缴费需求,发展税费任事磋商、营业指引、全程协助管理等任事,理税费事项。开设“奇特群体”营业管理专窗,供给优先管理通道,对直接到现场管理营业的,维系现场全部状况予以优先管理,即来即办,速办速结,理税费事项。
兜底任事“更知心”。“没带银行卡能用现金付出吗?”“能够的,咱们有征收现金窗口。”指日,窗口营业职员通过现金征缴形式告捷为征税人梁先生管理营业xk星空体育官网。为了餍足征税人缴费人现金缴纳需求,瓜州县税务局流通守旧税费付出渠道,正在增加第三方付出、银行卡付出等众元化税费缴纳形式的同时,扶植“人工现金收付”守旧付出通道,做好“兜底”任事,有用处理晚年人不谙习收集付出渠道、随身无带卡等题目。另外,正在大厅还装备爱心专座,供给老花镜、放大镜辅助用具,摆放援救箱等便民任事物品,全体提拔晚年群体的办税体验,鞭策税费任事共性任事、特性任事双提拔。
谨慎折务“显温度”。维系偏远乡下生齿众、间隔城区远、大众办税缴费难度大等题目,瓜州县税务局将税费任事的触角延长到农村“末了一公里”。装备税收营业骨干、青年才俊构成税务希望任事团队,对农村晚年群体最合切的城乡“两险缴纳”和农产物任事诉求,通过微信视频、现场答疑等形式解答涉税费题目。维系农村办税缴费现实,对高频营业筑制简明操作领导手册,实行村民知计谋、会管理。
瓜州县税务局将不停以“高效办好一件事”为切入点,以征税人缴费人“办好事、办实事、办成事”为己任,一连聚焦征税人缴费人所思、所念、所盼,用情精心做好税费任事职业,无间提拔征税人缴费人惬意度和得回感。(杨治红 柯懿伦 刘艳)