不光是年度生长政策之一,目前更已渐渐成为玩物得志APP具有重心比赛力的营业板块。玩物得志的客户管家汲取模仿了守旧拍卖行业的效劳上风,并正在原有根基上做了冲破更始。管家借助平台的大数据和用户画像,为客户供给更精准和专业的效劳,营制了定心、宽心的购物境遇,
行为一支宽裕激情的年青团队,管家团队的倾向相称清爽——倾力打制“超能管家”,让用户体验高效便捷的效劳水准、专业且丰厚的学问能力、温存知心的极致体验,最终为用户打制专业、高效、知心的全笼罩、一站式管家效劳。
正如玩物得志APP创始人兼CEO唐金尚说的,目前玩物得志是文玩行业首家推出专属管家效劳的平台,创立管家团队的初志,是为了让客户体验到专属的、高超的效劳,让消费更简便、有保证,让客户更宽心、更暖心。
既然是管家,自然需求把“家”管起来,不行等着用户提需求,为此,玩物得志管家团队的“马达”期间坚持着高速运转,连续扩充本人的专业学问和才智。
营业复盘会是管家团队的“超能修炼秘籍”之一。行为管家团队的逐日必修课,劳动复盘记忆会正在每天黑夜准时实行;每个管家都能够自正在分享新发觉的用户题目和效劳案例,通过盘货筹议,团队连续优化处置计划,为用户打制更好的体验和效劳xk星空体育。
玩物得志APP每周还构制两次的线上课程鸠合培训。通过进修专业学问和能力,管家团队不光能擢升自己的职业素养,更为苛重的是,能正在与用户互换时供给更专业和高效的处置计划,为用户带来更众附加代价。
正在修炼内功除外,玩物得志APP管家团队还正在连续打磨自己营业。关于他们而言,客户无小事,全体的效劳必需环绕用户自身,因而不行顽强于守旧法例;跟着用户连续映现新的题目,管家团队向来不懈推出更始效劳,满意日益众元的用户需求。
当用户需求找寻特定商品但又怕交学费,管家团队推出了“一对一找货效劳”,不光能按照朝代、品相、代价维度将候选商品分门别类,更会助用户众渠道比价乃至砍价,把原来的接洽助助造成了一条龙效劳。其它,当有效户需求独家定制商品,彰显高超,平台管家便开垦了“玉翠珠宝高级定治服务”,通过对接工艺行家和优质商家为其制订计划,而且全程跟进保障进度。
一边连续降低专业水准,一边是一连丰厚效劳项目,玩物得志APP管家乃至比用户本人越发体贴效劳的扫数性。他们犹如“彩蛋”,老是不经意间主动映现为用户供给效劳,而改日也将为用户带来了更众的惊喜。