五一劳动节,是向一齐劳动者致敬的日子。各行各业拼搏实干、高昂振奋的干劲,出现出泉城的兴盛脉动。即日,记者采访了一位用勤劳劳动保卫着都邑温度的供暖管家——孔令金。正在上一采暖季,他依据大凡的交易才略和优质的供热办事秤谌,顺遂完结了供热办事保护职司,当前的他又再次参加到仓皇劳苦的“冬病夏治”检修职责中。他用聪明和汗水,正在己方平庸的岗亭上讲解着劳动之美。
孔令金是济南能源集团所属济南热力集团东盛公司翡翠雅郡核心站班长,担负子木花圃、彩虹湖小区等小区,共计90余万平方米供热面积、8000余户住民的供热保护职责。从2018年成为供暖管家此后,孔令金延续研商供热交易和供热办事学问,不停奔走正在办事公民的一线,通过众年的摸爬滚打,他渐渐从一名“供热小白”,滋长为“供热标兵”。
回思方才步入供暖管家队伍的那些日子,孔令金说道,由于起先对供热交易还不是很熟识,加之对付供热打算职责不是充实,正在供热初期,他每天被各类琐事环绕,一六合来,来回正在用户和换热站穿梭,可能说是忙得晕头转向,焦头烂额。他依据一股不服输的拼劲,有劲研商研习交易,当前的他不单对调热站、管网、用户室内供热举措的职责道理、安排结构、运转环境等体例清晰于胸,各项职责摆布得齐齐整整,管理用户用热题目等也愈加八面见光,渐渐滋长为一名“供热标兵”。
上一采暖季闭幕后,孔令金并没有闲了下来,相反,变得愈加劳苦了。他说,要思正在严寒的冬天为用户供给巩固、高效的供暖办事,就要正在非采暖季做好检修、爱护等各项职责,云云到了采暖季,本领愈加从从容容。孔令金携带管家团队早早地就筹办实行摆设举措的“湿珍惜”、洗濯、调试等各项职责。“采暖季一闭幕,咱们就开始对摆设举措实行“湿珍惜”,云云既能耽误供热举措寿命,还能实时展现漏水点,做到题目早展现,早处置,云云到了采暖季忙起来的工夫,就更有底气。”孔令金说道。孔令金带工头组同事对客岁供暖季中显露的题目实行总结明白,拟订了周密的维修、珍惜和改制计划,并向住民发放邃晓纸、管家咭片,将印有管家电话的标牌贴到用户暖气举措上,简单用户分析用热联系音信。他将每一处职责细节做到极致,真正做到思公民之所思,急公民之所急。
“小孔,咱们家有一组暖气阀门有点漏水……”客岁冬天,家住子木花圃的张先生打来电话,向孔令金求助。张先生家的暖气片阀门损坏,而家中唯有老两口,孩子都正在边区。孔令金接到电话后,速即带上维修东西,赶到张先生家中。通过一番排查,他展现是暖气阀门损坏,但站上没有现成的原件。于是,孔令金赶紧接洽其他站点调配,最终为张先生换上了新的阀门。张先生对他这种有劲担负,与用户心连心的职责立场,连连外彰。针对小区晚年人xk星空体育、低保用户等,孔令金和同事们实时做好记实,延续完满“适老化”办事台账,按期上门办事,随时眷注他们的供热需求,用户打电话时第暂时间上门办事,让他们感染到了愈加知心的办事。
孔令金是浩瀚供暖管家的缩影,他用己方的汗水和聪明,保卫着都邑的温度,让住民正在冬日里感染到了和暖和闭爱。他们是这座都邑中最可爱的人,值得咱们每一一面去推重和感动。