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　　自陕汽“贴压服务”品牌创立往后，始末不息的完整与升级，已酿成了一套典型、诚信的效劳编制。陕汽效劳人用锲而不舍的活动践行了“贴压服务”八大答允,为客户写意效劳供应了全方位的售后效劳保险。

　　限时效劳答允全程保护客户运营。陕汽针对客户分歧的滞碍效劳需求，率先提出限时效劳答允。依据产物滞碍形式设定滞碍光复韶华，依据配件品种设定保险周期，第临时间办理客户的维修需求确保车辆的超越勤率。

　　客户索朗先生是西藏山南市措美县扎扎村的车队队长，共有陕汽自卸车10台，他的车队合键控制村庄道段公道施工办事。施工时间一天夜间22时，车辆正在办事中机油压力偏低无法行驶，车载重车停正在道主旨，也紧张影响了其他车辆的安静施工。因为去往扎扎村全程山道且正正在修道车辆无法通行，索朗先生生气来日一晨安排效劳职员现场查抄管理。明白到客户现场景况后，陕汽山南山水效劳站站长疾速决心：坚定不行阻误施工现场办事进度，连夜调动值班职员与维修师傅徒步走山道前去现场修复管理。经现场排查后是油底壳漏油导致机油压力低，转换油底壳需求调件管理，效劳职员先行修复管理，并连夜给潍柴库相合调件管理。车辆修复落成后已凌晨1时30分，索朗先生目击车辆未阻误工程运输赓续运转起来，心坎暖暖的。第二天地昼新机油底壳发到站内，山南山水效劳站马上调动效劳职员为客户转换新的机油底壳。索朗先生对陕汽效劳连连传颂：“陕汽贴压服务老是设身处地为咱们客户着思xk星空体育，从不阻误咱们工程进度，连夜走山道为我修复管理车辆，又实时和谐配件，正在最短的韶华内保险我的车辆胜利运转，有你们这样高效的效劳保险我安定！”

　　替运车效劳全部保险客户便宜。正在极速效劳机制中，《替运车效劳机制》无疑是对客户车辆高效运恒的全方位保险。当客户物品类型为疾递、冷链、海鲜、蔬菜生果等保质保鲜央浼高的物品时，正在车辆因产物格地题目爆发滞碍后，经预判维修所需韶华大于客户交付韶华时，陕汽武汉就事处效劳司理疾速决心：马上启动《替运车效劳机制》，控制将客户物品运输到主意地，真实保险客户的运输便宜。

　　一辆拉载蔬菜的陕汽X3000牵引车，正在武汉左近爆发滞碍，效劳站接到报修后即刻抵达现场。经查抄认识，滞碍修复韶华不妨大于客户交付物品的韶华，且车辆拉载物品为新奇蔬菜，因蔬菜不易存放。效劳站与外地就事处斟酌，相合陕汽替运车费源转换主车，启动替运车效劳机制，替代客户将一车蔬菜安静实时投递主意地，为客户避免了不需要的经济吃亏。过后客户杨先生特地致电陕汽客户效劳中央，对陕汽贴压服务外达了感谢之情。

　　效劳创设上风，效劳展现代价。寻常有陕汽重卡驶过的每个地方，陕汽贴压服务城市为客户供应全方位保护。陕汽效劳人便是用一颗真挚的心去感激每一位客户，以效劳质地为发达方针，固结渠道气力，提拔客户写意度，用实质活动来践行“贴压服务”八大答允，光阴盘算为客户创设最大的运营代价。

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