指派专属任职司理,供应专属任职,晋升用户中意度,为中心企业供应一对一“管家式”任职;针对企业归纳能源任职需求,通过“专项走访+能源团队+驻点引导”众维任职方法,革新施行“陶醉式”任职。邦网天津市电力公司任职企业发扬的方法越来越新、越来越实、越来越令企业叫好。
“企业原有两台63兆伏安110千伏专用变压器,新装置1台同电压品级的变压器,通过安排供电接线条供电线道互为备用,供电牢靠性进一步晋升。”邦网天津城西公司归纳能源任职部项目司理周云苏先容。
项目创办历程中,邦网天津电力构制城西公司和营销任职核心手艺骨干构成“1+N”任职团队,主动上门为该项目修筑了“一户一策”“管家式”任职台账,全程发展对接任职。任职团队协议最优供电计划,就近接入外部电源线,正在保证用户供电牢靠性的同时,最大水准为企业低落本钱。其余,任职团队引导企业兼顾施工停电时辰,保证施工时代赓续坐蓐。
“咱们便是企业的用电管家,通过‘线上+线下’相集合的形式,与客户即时联动,商讨疏通电缆敷设、电气试验、继电偏护等专业题目,精准控制客户工程进度,同时对棘手题目,实时举办现场任职,保证送电任务各闭键顺畅。”营销任职核心大客户司理徐金超先容。
“‘电力管家’把项目送电作为本身的事,过细细密的供电任职袪除了咱们的后顾之忧。”中芯邦际该项目担当人张波说。
高利尔(天津)包装有限公司位于天津市空港经济区,从事农业、食物、工业无菌包装袋的坐蓐。
1月15日,邦网天津东丽公司完竣落成高利尔(天津)包装有限公司1.3兆瓦光伏发电项目并网,助助该企业竣工年发电147.70万千瓦时,助力企业打制绿色工场。
走访中,邦网天津东丽公司相识到了该企业分散式光伏入网需求,他们第暂时间组修“前端强、后台大”的新能源管家团队。新能源管家团队神速发展实地勘探,周详解析光伏入网后的消纳环境,同时针对厂区包装坐蓐线工艺,避免光伏逆变器对车间细密坐蓐修立电压形成影响,合理设备并网点位和编制接入形式。正在并网施工现场,团队采用驻点引导战术,供应24小时现场施工引导任职,保障项目完工即及格、装外即并网,让“陶醉式”任职正在助力企业绿色发扬中外现实效。
“正在咱们申请光伏项目之初,电力就指派了专属任职团队星空体育。通过线小时与咱们依旧相干,全身心融入项目任职任务中。从项目施工到并网,任职团队驻守现场,为咱们供应现场手艺引导。‘陶醉式’任职让咱们感触到不相同的电力。”该企业光伏项目担当人李志说。
目前,邦网天津电力正在变电站智能运维、厂房能源聪敏处置、企业余热接收应用等界限搜求“陶醉式”任职的新途径,为创制业绿色发扬供应新动能。
近年来,邦网天津电力赓续优化营商境遇,不绝胀励墟市生气,有力胀励企业高质料转型发扬,通过“容易化、透后化、圭臬化、范例化”的特性电力任职,正在流程上做减法,正在任职上做加法,进一步优化奇特中心用电项目任职机制,为天津经济社会发扬赋能。