星空体育“面临面”走流程 “心知心”优办事

　　(记者杨帆)“缴费流程顺不顺、做事效劳高不高、征税效劳实不实，征税人最有语言权。”邦度税务总局情意县税务局党委书记、局长申丽红来到民生大厦房产营业窗口，通过浸溺式体验、新视角查验、零隔绝磨练，安身征税人缴费人视角直观体验办税缴费各闭节的贯通度、便当度，直面题目、祛除阻滞，以使命本钱的“最小化”，化解办税缴费历程中短板堵点，促进税费效劳走“心”更走实。

　　“你好，你是初度购房吗？营业处分的若何样？体验好欠好？”正在税务窗口前，申丽红具体询查正正在处分营业的征税人。“现正在处分房产过户手续确实很利便，从受理到缴税，全链条一次性处分，很节约时代。”征税人王先生说道。申丽红陪伴征税人以征税人的身份，缠绕营业受理、新闻录入、原料审核、办税缴费等事项实行了全流程体验。

　　“平日众是和征税人及办税职员实行讲话上的交换，正在营业题目的理会与现实操作上不免会展示差异，惟有亲身去征税人的板凳上坐一坐、正在窗口去点一点，才华真正把税惠计谋的‘结尾一公里’走实。”申丽红说。“从‘第一视角’采集到的征税人主睹提倡也许更好助助咱们正在坐席修立、营业流程和导税效劳上找差异、查亏欠、补短板。”

　　走流程结尾后，情意县税务局对房产常办营业事项实行具体分解，从营业“精不精”、流程“通欠亨”、效劳“好欠好”三个方面重心探讨处分征税人缴费人的“急难愁盼”题目，条件窗口职员进一步进步营业熟练度，最大水准简化处分流程，确实处分征税人缴费人办税缴费的困穷。

　　观察探讨是找事之基、成事之道，没有观察就没有语言权，没有观察就没有计划权。下一步，情意县税务局将坚决从观察探讨中来，到真抓实干中去，浸下身心深化一线调研，有劲细听征税人缴费人诉求心声，确实巩固优化营商境况的职守感、工作感星空体育、火速感，不停寻觅新效劳措施，提拔征税人缴费人得回感和如意度。