为使深圳区域公司客服管家团队对2023年各项视察条例及办事核心弥漫清楚,同时增强客服管家对平素传扬与视频拍摄重心把握,延续提拔对客效劳现象,打制团队的交换,深圳区域公司生意治理部特于2月22日结构展开一季度培训会,深圳区域公司管家肩负人、客服主管共50余人列入本次线下培训,对无法到现场参会的客服管家们,运用金地灵敏效劳深圳区域公司视频号直播,共367人次线上插手此次培训。
聚会伊始,生意治理部部分总监兼一片区运营中央高级总司理黄霞对本次培训致开场词,分享对客效劳核心、片面提拔发起、办事发展巴望等,心愿深圳区域公司的客服管家能仍旧延续研习的本事,并就2023年视察及晋升机制做了分享和推动。同时,对近期物业协同贩卖办事再次夸大主要性及赏赐机制,必要一线管家们致力协助,鼓励贩卖事迹完成。
培训会的第一节课由深圳区域公司管家运营司理徐楠楠,通过2022年客服管家各种目标告终数据,阐述各项目存正在的题目并提出改革发起,同时对2023年深圳区域公司客服管家的核心办事、绩效完成形式、视察机制等做了讲明,让专家对各项办事有更深清楚的同时考虑奈何高效完成项目目标;其次由特邀外部讲师对管家的职业现象打制、职场妆容等做了细致讲明,通过此培训,促使客服管家们的对客效劳精神相貌进一步提拔;同时还邀请外部讲师对拍摄本事实行讲明,通过手机影相奈何拍出高质地的办事照片及视频;末了,由深圳区域公司资深品牌司理蔡钰欣对项目传扬图片及视频实行培训和实操,并核心讲明项目正在平素传扬中奈何发现亮点、规避侵权及舆情管控。
讲师们的培训采用现场教授和实操的形式,让学员们通过出手操作和深度考虑的同时提拔生意才具。讲堂上学员们踊跃言语、主动插手,每位学员正在本次培训中都劳绩满满。生意治理部也给本期参训的卓越学员们绸缪了礼物,心愿学员们正在平素的办事压力下,赓续对办事和存在仍旧热心。
至此,深圳区域公司客服管家 “不负春色好起步 乘势而上开新局”培训美满了结,自信统统学员通过本次培训,正在后续的正在岗推行中,通过更专业、更的确可行的办事手段,为客户供应安宁xk星空体育网站、舒服的效劳,打制深圳区域公司优质的客服管家团队。
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