龙潭街道便民任职核心是街道做事处对外任职的同一平台和窗口,依法蚁合受理各式行政许可、民众任职、便民任职事项,展开战略讨论,承接上司下发的审批事项。
便民任职核心动作街道承接事物、展开任职的窗口单元,实行“一个窗口受理、一次性见知、一条龙任职、一站式操持”的任职形式,为公众供应民政救助、劳动就业、社会保障、双拥优抚、残疾人任职等实质。
过去的一年里,龙潭街道便民任职核心坚决以任职、便利住民为根底,主动动作,把便民任职核心打酿成为专业优质的任职窗口,为辖区住民带来了实实正在正在的容易,交出了一份公众中意的答卷,咱们一块来看看吧。
便民任职核心将前台改制为对外怒放的归纳讨论、归纳受理、归纳出件窗口,各窗口任职职员按“首问仔肩制”和归纳任职规则,均可受理本归纳任职窗口蚁合的全盘任职事项。
同时,根据区街兼顾、平台同一、生意统办的哀求,突破街道便民任职核心原有的按部分分拨窗口职业职员的做法,实行柜员化任职,归纳受理窗口职业职员实行固定岗亭,每名窗口职业职员也许统办进驻政务任职核心的全盘生意,最大范围简化公众做事症结。
2020年9月起,便民任职核心一共实行法定职业日“日夕弹性办”“午间不间断”和“周末继续息”延时任职轨制,确切管理企业公众做事“上班没空办、放工没处办”痛点难点题目。39项预定延时任职清单正在微信民众号及饱吹栏公示公然,并实行动态安排,通畅预定任职渠道,对外公兴办事预定电话,拟定职业职员值班外,树立预定挂号台帐,连续晋升核心全方位、全时段、全笼罩的任职才具,打通任职公众的“最终一公里”。
为进一步进步12345热线的操持职业质料和作用,便民任职核心高度偏重“接诉即办”职业,坚决“民有所呼、我有所应”,络续晋升生意本质及职业秤谌,主动管理公众贫苦,致力做到未诉先办,2020年共管理27件“接诉即办”案件。
2020年,根据区折子工程和再就业核心职业目标,街道便民任职核心将目标分化到10个社区,将职业实质、职业宗旨、保护设施、告竣时限等做出了清楚划定。并按期对各社区目标告竣情形举行转达,特意睡觉干部与社区点对点对接,巩固社区诱导力度,促使查验告竣各式动态处分台账,确保职业宗旨落实到位。
据统计,2020年便民任职核心新接赋闲职员档案428份,安排赋闲职员就业517人;安排就业贫苦职员385人;走访跟踪任职用人单元87家。10个社区到达足够就业社区轨范,零就业家庭动态维持为零。
便民任职核心处分社会化退歇职员约9000人,操持改造病院手续1600余人次,为退歇职员及“一老一小”参保职员报销门、急诊医疗费315人次,为退养职员报销门、急诊医疗费33人次。
共有5745人操持了城乡住民医疗保障参保手续,便民任职核心为253人操持城乡住民养老保障相干生意,为41人操持无保护白叟丧葬生意,为老主动分子报销药费45人次。
便民任职核心共处分优抚对象93名,分辨机闭了优抚对象和军歇职员投入疗养行径,并为辖区内20名抗美援朝老士兵公告了70周年牵记奖章。
便民任职间隔缩短了,职业效力晋升了,平民做事便利了,越来越周详的任职,让老平民感染到“家门口”的知心和暖心。
过去的一年是深化转换的环节年,而新的2021年则是离间与机缘并存的一年,便民任职核心将把蹙迫感和仔肩劝化压力为动力,以新神态招待新离间,更好地做好2021年各项职业。
2021年,便民任职核心将持续巩固自管机闭处分,充分社会化退歇职员业余生计;巩固助扶诱导,告竣就业目标,确保10个社区总共得到“东城区足够就业社区”称谓;举行归纳任职窗口一共转换,深化练习相易,重视生意培训,使每一名干部对任职核心的生意到达精晓。
旧年,便民任职核心的无膺惩方法设立告竣,卫生间装备了残疾人辅助扶手,正在大厅相差口设立无膺惩坡道,便利轮椅寻常通过。任职大厅还设有特意的低位任职台,坐正在轮椅上也能轻松操持事项,为公众供应了更众细节化、优质化的便民任职。本年,职业职员正在为民任职的流程中,也会依据现实情形分外应付,如碰到任职对象步履未便、孤寡白叟、残疾人等有贫苦的职员,将展开上门任职,将办公位置转动到做事公众家中,为他们实时操持生意,开通绿色通道“一站式”操持完结。
为足够阐明“区、街、社区”三位一体化职业形式,便民任职核心将以10个社区动作就业职业的主阵脚,展开“四送”任职即:送战略、送岗亭、送手艺、送任职,把就业和社会保护职业触角延长到社区。按期下社区展开“社保战略饱吹、岗亭举荐、预定任职等行径”,为就业贫苦群体供应“一对一”的性格化诱导和任职。
结壮促进思念政事职业任职,展开系列饱吹行径xk星空体育网站,营制全社会鼎力敬爱武士的稠密气氛;树立任职体例干部职工闭系退伍武士轨制,常态化做好疏通闭系、情绪联络、心绪劝导、思念引颈等职业;巩固政事文明境况设立,打制“首都老兵”自愿任职队,组筑老兵自愿任职步队和“三师一员”专业步队,落地落实枫桥体会“北京实行”,晋升退伍武士的敬爱感。
便民任职核心的一个个窗口,不光树立起为民任职的前沿阵脚,同时还架起了与住民公众面临面疏通的桥梁,成为了为民任职解困难的精准“小隐语”。
接下来,龙潭街道便民任职核心将持续找寻促进任职便民迈向新高度,以用心、灵巧、大雅的职业立场为做事企业和公众做好“知心”任职,以扎结壮实的步履、实实正在正在的功效,络续晋升住民公众做事的中意度和得到感。