2002年8月,一汽轿车正在宇宙率先推出全新的售后办事形式—— “管家式办事”。将其“管家式办事”做出云云的界说:“
顾客是主人,咱们做管家。主人念不到的管家要为主人念到,主人念到做不到的事宜,管家要替主人做到”
。当顾客进货了一汽轿车产物后一概事宜都交给出卖办事核心来办,真正做到了顾客是“主人”,出卖办事核心是“管家”。
橙色代外着咱们的亲热之意,竭诚之心,以顾客的需求为根本,连续美满本身,通常商量顾客,以顾客的惬心为主意,连续勤恳。
灰色、玄色给人以郑重、苛谨、信赖之感,代外着咱们产物成立流程中的理念,也代外着咱们“管家式”办事的立场,要以苛谨、郑重的办事立场,勤恳争取顾客信赖。
息闲座椅给人安宁、轻松之感。只消选拔咱们的产物,也就具有了本身的管家xk星空体育网站,您所必要做的即是享用咱们产物所带来的有趣。
将顾客视为主人。主人(顾客)尽管开车,其余的事由管家(咱们)来做,为主人管制和车辆相合的一概办事行径,打破以往出卖办事核心只承担维修的节制,以顾客为本,发展众元化、人性化、差别化的办事,从顾客买车到用车、养车都没有后顾之忧,告终人车配合合爱,让顾客恣意享用产物所带来惬意与欢娱。
正在您到店的第偶然间亲热迎接您,聆听您的央浼,正在第偶然间内周密供给车辆的维修计划,正在第偶然间内管理车辆隐患和滞碍,正在第偶然间内交车并注解车辆维修项目及用度。
无论您身正在那边,只消来到咱们出卖办事核心,均能享用到为顾客安眠供给众效力办事所带来的超凡享用,正在享用中渡过维修等候岁月。
您的原料和需求均被咱们逐一记载,凭据您的特性,对您供给预定办事,车辆调理、节日、诞辰、行径、年检、保障提示,为您免费统治干系营业。
不必忧愁因车辆维修岁月较长所带来的出行未便,正在管家确认后,将为您供给代用车办事。