管家司理-深圳-00551 智善糊口 深圳星河智善糊口股份有限公司,智善 1、兼顾公司管家效劳管事,协议公司管家团队修立和效劳计划,组修管家效劳团队
2、结构并展开管家培训、教练管事,确保管家效劳认识和效劳手艺适宜上岗条件
3、协议管家效劳年度效劳品格管事方针、年度管事铺排并判辨至每月奉行,确保效率
4、负担管家效劳的监视、指引、评判与功绩考试,对客户效劳质地讯息举办统计与剖判,实时厘正效劳中的瑕疵,确保效劳品格 5星空体育、协议客户效劳危机防备与应对计划,对管家举办客户投诉和媒体应对等专项培训,确保有用治理、公司品牌不受损害
2、5年以上住屋、贸易、写字楼客户效劳主管,或五星级旅社前台礼宾效劳经过;
3、2年以上大型物业公司客服司理岗亭管事经过,持物业统治司理上岗证;熟练利用办公软件
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