今天,农行齐河县支行所属二级支行——金穗支行来了一位坐电动轮椅的白叟,这位白叟迈着贫苦的步骤向柜台走去星空体育。农行齐河县金穗支行大堂主任睹状赶忙上前将白叟扶持到椅子上,并咨询她处分什么营业。白叟说:“小姐,我念办张银行卡。”大堂主任便咨询白叟是否带领身份证和手机、是否能署名,白叟告诉大堂主任没有随身带领手机,造作可能写己方的名字。大堂主任便耐心见告这位白叟,处分银行卡须要带领手机收取验证码。白叟随即显示等下昼带手机过来处分。
眼看白叟步履未便,大堂主任便与内勤主管商量,上门为客户处分开卡营业。白叟听后特别感激,不断正在向大堂主任显示谢谢。随后,大堂主任便将这位白叟扶持出门。此时,正在处分营业的一位客户睹此形象,便主动上前与大堂主任一同将白叟扶持到门外电动轮椅上,门外两位来处分营业的客户睹状也主动上前扶稳轮椅,直至白叟平定坐正在轮椅上。临走时,白叟握住大堂主任的手说:“小小姐,感谢你,感谢你们。”大堂主任说:“奶奶不必谢,您太虚心,这是咱们应当做的。”大堂主任的暖压服务得回了白叟和其他客户的承认和点赞。
农行齐河县支行永远争持“客户至上,持之以恒”的任职理念,将优质任职落实到普通处事中,朴拙地为每一位客户任职,彰显大行承当。