xk星空体育旅馆前台礼宾任职轨范有哪些?

发布时间:2024-02-07 内容来源:网络

  1.上岗前按划定着装,打扮挺括、整洁,皮鞋光亮;左胸前佩带胸牌;头发梳理划一,男员领班发只是衣领,不留髯毛,女员领班发不得过肩。

  2.正在岗时站立办事,站姿正派,仍旧自然挨近的微乐,任何时刻不得任意分开。

  3.礼貌周密,待客和气,睹到客人主动打宽待,对客人用敬语,说话标准、明确,如遇冗忙,宴客人稍等。

  7.切实、实时将客人抵、离时刻,各类运动调整报告相闭部分,保障连接无偏差。

  8.大堂总台各类工效率品完全xk星空体育、有用、划一、干净、有序,周遭境况整洁,盆景绚烂、华丽。