E.专属群内智能客服可能敏捷治理退回、更址、催件、查重、查轨迹等容易售后诉求
A.企业客户微信群:专属管家办事正在线管理用车疑问杂症供给上门取还车、代步办事
B.敏捷呼应:客户所提出的题目应正在第偶尔间做出解答,当客车辆崭露挫折或必要赈济时应正在30分钟内做出呼应
C.客户走访:专属管家每个月都要实行一次客户走访,网罗客户对车辆的反应及知道客户的确需求,并对长案新能源实行反应
D.客户办事:为客户供给车险、金融到期赎证、验车、按期调理等干系指点及干系手续代办
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