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　　供职厅内设有“营改增”办公室，征税人能够直接到办公室找本人的“小我管家”，全面涉及“营改增”的战略磋商、营业打点都能够正在“小我管家”的助助下“一站”告终。睹习记者 马俊骥 摄

　　一名征税人正在填写征税外格。身边的自助供职区空荡荡的，征税人跑供职厅越来越少。睹习记者 马俊骥 摄

　　人人网东营8月15日讯（睹习记者 马俊骥）正在山东东营市区，征税人碰到题目最初思到的不是跑办税供职厅，而是先相干本人的“小我管家”。8月14日，人人网记者跟从“走进办税厅 齐鲁邦税行”采访团来到东营市市区邦税局，解析到这里的税务干部人人“承包”了企业征税人，供应“小我管家”式的供职，让征税人享用到了“办税不消跑、一站就办好”的容易。

　　东营市市区邦税局办税供职厅004号就业职员隋慧玲是良众征税人熟练的“老面容”，自1982年踏上就业岗亭，她依然正在征税供职就业一线年来，隋慧玲经过了众次次巨大的税制厘革，体验了由“悲伤”到“轻松”的就业进程。

　　“1994年的分税制厘革，征税人一忽儿涌进了税务所，一群人围住你问，挨个给答复，口干舌燥头晕目炫，走嘴了都不领会。”隋慧玲告诉人人网记者，那时分，税票靠手写、计税用算盘、税收战略传播靠税务干部蹬着自行车挨家挨户上门讲授，让征税人根基解析新战略起码必要1个月期间。“迟误了征税人的事儿，人家不妨就对你发火。”隋慧玲说。

　　“那时哪像现正在有场景模仿培训、导税台分流，征税人肆意找私人就问。战略咱们先学，学会了再去给征税人讲，100私人有100种讲法。”隋慧玲回想说，那时，征税人爆发曲解、越讲越糊涂的情景车载斗量，手写税票作废率极高，征税人和税务干部都“苦不胜言”。

　　本年8月1日，隋慧玲再一次迎来了职业生存中的巨大税制厘革--“营改增”试点正在天下领域内推开，“苦不胜言”的就业经过一去不复返。“从8月1日到现正在，没有感触就业量有光鲜的蜕变，征税人提前解析得都很全体，根基不消跑来找咱们。”隋慧玲说。

　　东营市区邦税局副局长孙丽云先容说，就业量的降落不光仅是由于汇集、电话等新闻化办法的操纵，更得益于税务部分的“提前应对”和“小我管家”供职。“咱们事先结构了7次专场培训，兴办了特意的‘营改增’QQ群，开设了特意的‘营改增’办公室，每个税务干部都包点了‘营改增’试点企业，征税人有事就相干本人的‘小我管家’，根基不消往供职厅跑。”

　　东营市区邦税局税源约束三科科长马文学“承包”了5户运输业“营改增”试点征税人，“不行等征税人找咱们磋商，咱们是主动相干征税人，QQ、电话、邮箱、微信、登门走访，每个‘承包人’有什么本事使什么本事，暗地里还互比拟赛，看谁承包的‘地’里‘收获’好。”马文学说xk星空体育官网，今朝，市区2000余户“营改增”试点征税人都有了“小我管家”，“管家”们竞争，带来的是征税人惬心度的不时降低。

　　跟着营业实质的蜕变，“小我管家”供职还正在不时调节着供职领域。“现正在‘营改增’推到天下，咱们不妨核心闭切‘营改增’试点征税人，助他们走上正途。假如有涉及其他征税人的战略蜕变，咱们的供职也会凭据实质情景笼盖其他的征税人。”孙丽云说，凭借“提前应对”和“小我管家”供职，东营市区邦税局所辖15770户征税人根基都享用到了“办税不消跑、一站就办好”的容易。

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