星空体育·(中国)官方网站XK SPORT雇主只需一个电话，“管家”就能把家庭里的各种事务安排得妥当，在电影里我们常见的“管家”，已悄然来到现实生活中。不过与以往印象中的“管家”不同，新时代的“管家”可更难做——他们不但要懂家务，还要懂理财、晓礼仪，甚至还要会进行旅游规划、房屋装修等。记者采访了解到，来自上海的一家家政公司将这种“管家”服务带进了岛城，这种全能的“管家”名为“管家式保姆”，目前已先后有近20位“管家”在岛城的富人家庭中上岗。
早上不到7时，“管家”安排钟点工张罗的早餐已经准备好，孩子吃完饭，“管家”送孩子去上学，就在雇主前脚离开家的时候，送完孩子的“管家”已回到家里，接下来的时间里，她不但要完成雇主交办的其他任务，还要为所有的房间完成保洁，并清洗脏衣服等。到了下午五时左右，“管家”会将放学的孩子接回家，自己或是安排保姆开始准备晚饭，吃完饭后，由“管家”为孩子进行课程辅导，这期间，“管家”还要为雇主新交办的事项不停忙碌……
这样的生活场景，几乎每天都在张先生家里上演。张先生住在香港东路上一高档小区，每天为他一家人张罗服务的是“管家”刘女士。事实上，刘女士的确切身份是“管家式保姆”，她本人除了为张先生一家提供保姆服务外，还指挥着一批人满足张先生一家人所需的各种服务。
从某种程度上说，进入雇主家中的管家也是公司的代表，“管家”服务是整个公司在做，比如，雇主需要育儿服务，他们会向“管家”提出要求，然后由公司为“管家”提供此类服务。李先生说，公司向雇主提供的是量身定制的管家服务，公司派驻的“管家”代表的不是个人，而是整个公司，由公司为客户负责。
“当然，我们对公司服务人员要求也很高”。李先生说，作为“公司式管家”，为雇主提供的服务包括家务料理、孕婴全程护理、育婴早教服务、育儿服务、子女课业辅导及监护，子女择校、房产买卖、房屋装修等，考虑到服务的对象主要是富人，礼仪培训、投资监督、第三方监管、美食推荐、时尚消费、旅游计划等个性化服务也在“管家”的服务范围之内。雇主都是和公司签约，由公司负责”管家”，这样雇主就没了后顾之忧。
据李先生透露，目前，“私人生活管家”服务还是最近刚刚推出，到目前为止已有近20个家庭成为客户。这些雇主大都居住在高档小区，住宅以别墅为主，每个雇主都非富即贵，以企业家、明星居多，不少人都是外地来青定期居住。值得一提的是，每个雇主都和公司签订保密协议，雇主的身份等个人信息都是严格保密的。
“青岛这块市场很大，需要‘管家’服务的有钱人都排队预约，但我们目前的能力有限，还无法满足市场需求。”李先生说，所有的服务人员必须接受公司培训，不但要熟练掌握基本的家政服务内容及相关专业技能，还要有较高的忠诚度、责任心、保密意识等。当然，他们的薪水一般也是非常高的。
在美国，“生活管家”服务公司业务范围很广，例如把衣服送至洗衣店、为家人购买圣诞礼物、装修房屋、预订机票、卖掉汽车等诸多事宜。英国管家是家政服务领域的最高级别。埋头在事业中的人可以雇“生活管家”，由他们代理完成诸如洗衣、购物、遛狗之类的杂活。“生活管家”目前在全球22个国家和地区，大约有650家“生活管家”服务公司，其中有500余家在美国。这项服务现在发展得很好，关键原因在于，全球普遍出现“时间紧缺”。人们想挤出更多的时间做他们喜欢的事，对于谁都不愿意干的琐事，他们更愿意让别人代劳，雇佣“生活管家”的人大多是有钱无闲一族。记者陈浩杰