A.业主收楼后可通过来电、来访、业主APP及楼宇管家等渠道报修。客服前台接到报修后,将报修新闻录入物业新闻束缚体系,并通告地产工程部谐和义务施工单元实时进场维修星空体育。义务施工单元过期未出席或拒绝维修的,地产工程部须安顿外委维修单元进场维修,仍无法满意维修需求的,由地域物业公司维修行列或物业外委维修单元进场维修
B.纠集交楼后3个月内,项目物业效劳中央须逐日将业主报修题目通过EMS将业主报修题目发送至地产工程部,地产工程部收到物业报修通告后,每月起码纠集维修一次
C.遭遇能够危及他人人身物业安适、告急影响他人寻常办事糊口等重要情景,须顿时维修时,电话见知地产工程部后,地域物业公司可进场维修
D.维修结束后,客服前台依照业主签名确认的《维修单》实行体系爱护,且24小时内通过灌音电话对报事人实行回访确认后方可销单