纵览客户端讯(燕赵城市报纵览信息记者李金花 通信员王军红 张倩)“您好,我是小尉,又来为我们养老院举行安检啦!”1月15日,唐山市燃气集团职工尉晨提着器械箱,满脸乐意地走进唐山天享暮年公寓,先是讯问了养老院比来的用气景况,又详明检验了用气筑立,一边唠着家常,一边与职业职员讲授着平和用气常识。动作唐山天享暮年公寓的“专属燃气管家”,尉晨会不按期对暮年公寓举行跟踪走访,展开平和巡检、毁灭隐患、常识传扬、阻碍维修等上门供职。
记者明了到,这种“专属燃气管家”形式,是唐山市燃气集团为“一老一小”群体量身定制的供职。正在庄重实施政府合系策略、推出“一老一小”气费优惠的同时,燃气管家们周旋“边传扬、边检验、边创造xk星空体育、边经管”的准绳,为辖区养老院、小儿园等机构举行燃气平和隐患排查,改观用气情况;另一方面,集团公司还为这个人群体设立了专户专档,遵照“管家先行、专心户内”的职业条件,不按期对用户用气方法、用气数据等景况举行明了、分类,并供应有针对性的维修、用气传扬等专属供职。
“自2023年9月份集团推出这种专属供职形式往后,咱们仍然有36名燃气管家与183家‘一老一小’用户设立了对接,累计供应供职477次,展开平和传扬342次,收到了很好的社会应声。”唐山市燃气集团业务供职部刘铮部长说,“下一步,咱们将连续优化管家专属供职形式,周旋从公共身边事入手,细化供职实质,优化供职步骤,出力用‘管家小步骤’转达‘燃气大和缓’。”