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或我的专属管家查看申领结果查看有用期换屏供职换屏供职Q:优惠换屏供职激活后会有短信通告吗？A:售后供职中央仅会遵照IMEI及有用期剖断优惠换屏供职是否生效，因不保存手机号，结束激活后不会有任何短信通告。Q:我念进货手机不测保/延保，如何办？A:目前不援救不测保、延保的孤单进货，优惠换屏供职也无法孤单进货。电池供职电池供职Q:专属管家供职的电池功能检测及优化怎么利用？A:自购机之日起12个月内，您可正在三星电子授权供职中央免费检测电池功能，并举行软件优化，革新手机运转形态和电池续航题目。当电池显露功能障碍时，将免费供应调换电池供职。Q:我一经领取激活了管家供职，为什么正在积分商城里看不到5折调换电池券？正在哪里进货？A:专属管家供职包罗12个月内电池免费检测，如有题目可免费调换。也便是说正在购机之日起一年内，您无需利用五折电池调换券。为了避免个人消费者误下单进货电池5折券，12个月内您无法进货电池兑换券。5折电池调换券中心保护的是您手机第13~18个月，此时代您无法免费调换电池，而由5折电池调换券为您护航。Q:进货电池5折电池调换券后，去售后供职中央换电池还须要支拨其他用度吗？A:凭券即可调换电池一次，无需支拨其他用度。客服供职客服供职Q:客服热线是什么？A:三星专属管家供职VIP热线，三星电子售后供职客服热线，三星会员俱乐部客服热线，三星账户客服热线，爱接收客服热线。第三方供职第三方供职Q:上门接收旧机供职正在哪里提交订单和接收旧机？A:您申领专属管家供职后，正在申领详情页面专属管家供职个人，有“点此下单”按钮，由此进入专属旧机接收订单提交页面。根据提示您需如实采用旧机型号和相应形态，体系会自愿评估接收价，最终接收价将以订单现实成交为准。遵照您所正在都邑，您能够采用上门接收或者邮寄接收。
* 上门接收旧机供职仅限爱接收一经开通供职的都邑（包含：上海xk星空体育官网、北京、天津、深圳、广州、佛山、南京、杭州、姑苏、东莞、成都、重庆、无锡个人区域）。其他都邑请利用疾递邮寄格式接收旧机（邮费由接收公司承受）。Q:正在爱接收举行门店和上门业务，需提前谨慎什么？A:（1）顾客需年满18岁；（2）顾客正在业务的期间，需供应中华邦民共和邦第二代住民身份证（护照和驾驶证等不行利用）；（3）电子产物（手机、札记本、平板等）正在业务前请提前充好电。Q:旧机接收前我该做什么？A:为保护你的手机隐私不正在疾递途中、质检、业务进程中吐露，咱们发起您正在将旧机交付给疾递或上门小哥前：（1）删除手机干系账号及暗码（如开机暗码，三星账户、iCloud账户等）；（2）还原出厂重置手机，抹掉统统实质和树立；（3）检验是否还留有新闻的同时，检验和取着手机中的内存卡及SIM卡。Q:旧机接收补贴何时发放？A:通过专属管家供职入口提交订单并最终成交7个做事日后，根据订单下单次第联贯发放补贴，领受格式与旧机接收款相仿。最终成交价单笔订单500~1500元补贴50元，单笔订单1500元以上补贴100元。>
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