星空体育·(中国)官方网站XK SPORT顶级硬件摆设下，仰仗卓着的外观计划，改进全视曲面屏，以及虹膜识别、IP68级防尘防水等黑科技加持，三星Galaxy S8/S8+成为智在行机市集本年上半年当之无愧的机皇，俘获了诸众用户的芳心。但是看待智在行机行业而言，三星本年带来的不但是智在行机科技秤谌的擢升，再有一项能够用”价值千金”来刻画的打破，那便是为中邦市集本土化量身定制的三星专属管家办事。
2016年智在行机市集的重要转折之一，便是中高端智在行机销量的猛增。没错，正在消费升级的大处境下，消费者对智在行机的需求也正在寂静产生变化，从最早的只消只智在行机就好，到要支柱4G汇集，再到现在更偏向于中高端智在行机，消费者的需求仍旧逐渐成熟。这种成熟的涌现则是消费者不再只是盲宗旨寻觅硬件参数、性价比，而是更垂青产物的运用体验，以及售后办事。而行为正正在深耕中邦市集的一家邦际巨头，三星则实时洞察了智在行机市集用户需求的变化，率先正在售后办事方面采用活动，开通了专属管家办事。
以往，智在行机等产物的售后办事民众只是容易的三包揽事，正在置备XX日内如遇质料题目能够举行退换货、X年内供给整机或重要部件质料题目保修办事……部门品牌为了彰显对售后办事的珍贵，也都推出了增值办事。不过一方面这些增值办事是收费的，相当于是用户用钱买了一份保障，假如正在运用岁月手机没有浮现题目的话，这笔钱相当于白白给了厂家，比方碎屏险；另一方面，这些增值办事也许包蕴了少少敌手机运用进程中为用户供给X年的专家电话工夫支柱办事，助你处理软件运用题目，同时也供给了特别硬件保修办事，不过要了解，这些延保的条件是产物遭遇的需假如自己质料题目，正在维修前售后办事点会对产物题目举行检修，一朝确定是人工题目，那么即使你买了增值办事，也是需求为本次维修再付费的。况且让良众消费者头疼的是，结果是不是人工损坏，厂家说了算，又遇上现正在智在行机重要配件大凡都代价高贵，乃至良众友人遭遇过维修一个挫折所用用度相当于2/3手机售价的题目。
而三星专属管家办事则差异，最先三星Galaxy S8S8+正在售后方面为中邦消费者供给专属管家办事，将一种彻底有别于大凡意旨的售后办事供给给遍及消费者。三星专属管家办事目前为免费申领，申领胜利后能够知心的为Galaxy S8S8+用户供给了6个月的优惠换屏办事以及众种电池售后保险。用户自开通专属管家办事越日起6个月内，当手机遭遇无意导致屏幕受损时，仅需500元就能够享用一次屏幕更调办事;用户自置备之日起开通办事越日起12个月内，可正在三星电子授权办事中央免费检测电池机能及举行软件优化，刷新手机运转情状和电池续航题目;当电池浮现机能挫折时,将免费供给更调电池办事。而自开通办事越日起18个月内，用户还可享有一次发起零售价5折电池更调办事。同时还为用户开通了24小时热线以及绿色通道，更高质料，更迅速率的办事，让用户的专属感得以真正完成。
也便是说，三星专属管家办事目前不光不收费，况且正在享用三包计谋基本上，对人工酿成的手机手机屏幕受损，也可享用一次专属管家办事带来的额实惠，要了解手机屏幕不光是易损件，况且依然整部手机中本钱最高的部件之一。看待电池如此会随开头机运用而老化的易损易耗件，三星专属管家也供给了机能检测和5折更调办事。从中能够看出三星对用户痛点的深度侦察，完好处理了消费者敌手机屏幕和电池两大易损易耗件的顾虑。
除此以外，三星专属管家办事还供给上门接管旧手机办事，并获取特别旧手机接管补贴；VIP专项出行大礼包，能够说的机场免费泊车特权、机场贵客厅特选、86邦和地域免签证办事费特选等众项专属办事。正在繁众特权办事之下，给用户带来的真的是一种与Galaxy S8手机同量级的高端体验。
一项售后办事罢了，为什么燕山派敢说三星专属管家办事是“价值千金”呢？咱们没关系先来算一笔账。
官网数据显示xk星空体育网站，三星Galaxy S8官方换屏的线元。而三星Galaxy S8+换屏则需求1572元，电池同样是244元。而具有三星专属管家办事的话，三星Galaxy S8换屏和电池仅需求622元，节约1050元，三星Galaxy S8+换屏和电池同样需622元，但节约额到达1194元，这但是真金白银的优惠啊。要了解三星Galaxy S8/S8+但是数万万销量级此外机皇，即使浮现人工屏幕、电池损坏的比率很少，不过正在数万万如此大的基数下也是一个很大的量，而专属管家办事推出足以让三星正在售后办事方面亏损亿元公民币。
而三星电子搬动通讯工作部市集总监冯恩正在采纳媒体采访的功夫也曾外现：“这个专属管家办事，第一个宗旨是咱们希冀显示咱们自身看待产物品格的一个自负，由于这项办事的参加价钱不菲。第二个宗旨是，希冀通过这种特意对中邦市集定制的办事，显示出咱们对中邦市集的珍贵和对中邦消费者的由衷。第三个宗旨是希冀通过这回三星专属管家办事可能为中邦的消费者供给真正有骨子性、有价钱的办事实质。”而从咱们看待专属管家给用户带来的实质优惠推算来看，三星是如此说的，较着也简直是这么做的。假如各大手机厂商都能像三星相通，推出相似的专属管家办事的话，那么你念一念看待消费者来说价钱会是众大？