衡宇举措损坏影响栖身体验、维修权责不清来回扯皮、忽地被见告房钱涨价正在租房的历程中,不少租客都碰到过好似的题目,劳神辛苦,有时还难以处分。近期,姑苏的两位租客也有好似遭受,但正在贝壳省心租“线上+线下”管家的接力任事下,题目得以稳妥处分,租户和业主都异常惬意。
小李正在吴江上班,租住了贝壳省心租托管的屋子。一天夜里,卫生间淋浴房的玻璃门忽地爆裂,“嘭”的一声,碎玻璃碴散落一地,把小李吓了一跳。思量到当天时光较晚,第二天早上9点,小李线上闭系了省心租管家,见告这一境况。让他没思到的是,9点20安排,管家就带着维修和保洁职员赶到,顿时出手现场算帐。“为了预防我因残留的玻璃碎片受伤,管家把卫生间的每个角落都查验了三四次,很严谨。”小李说,算帐完现场后,管家又闭系了师傅上门量尺寸、从新定制玻璃。仅仅耗时三天,淋浴房就修复一新,形成的800众元维修用度,最终也扫数由贝壳省心租负担。
本年6月,姑苏贝壳省心租的一名租客正在家做饭,半途出门时忘怀合上燃气灶,等发觉时,屋内已浓烟滔滔。火势取得限制后,省心租管家、售后租务团队等十余人速马加鞭出手了后续的租务售后、消戒备案、定损、商洽拟定、装修保卫等众项作事,并做好与消防部分的对接疏通,为租客和业主减轻了照料包袱。通过两个众月的勤恳,衡宇整修结束,耳目一新,省心租负担了包含物业吃亏、楼下业主受损墙面维修、保洁等正在内的共计8000余元赔付,也取得了租客和业主的认同。
据清晰,省心租是贝壳租房推出的一站式衡宇托管任事,将墟市上涣散的房源实行有品格、可托托的专业机构化运营xk星空体育网站,并供给“线上+线下”的专业管家任事。正在线下,每位租客和业主都成婚有专属管家,供给7*24小时专业任事,助助处分租住历程中碰到的各类题目;除此以外,省心租还搭筑了线上租务平台,正在任事时光内,客户可随时闭系任事管家,第偶尔间处分维修照料、发票管理、缴费磋议、租赁注册、栖身证管理指南等租务题目。
正在此根基上,省心租还推出六项任事同意,包含专属管家、换租无忧、灵便支拨、专业维修、保洁任事、智能门锁,进一步提拔租住体验。截至2023年9月,姑苏贝壳省心租已前置支拨150余万元房钱,为超400位房主免除催租困扰;为租客和业主免费维修51500余次、免费保洁15500余次;累计兑现物业及人身安适保证28万余元。
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