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或我的专属管家查看申领结果查看有用期换屏供职换屏供职Q:优惠换屏供职激活后会有短信告诉吗？A:售后供职中央仅会遵循IMEI及有用期判决优惠换屏供职是否生效，因不保存手机号，完毕激活后不会有任何短信告诉。Q:我念置备手机不测保/延保，奈何办？A:目前不赞成不测保、延保的孤单置备，优惠换屏供职也无法孤单置备。电池供职电池供职Q:专属管家供职的电池本能检测及优化奈何应用？A:自购机之日起12个月内，您可正在三星电子授权供职中央免费检测电池本能，并举行软件优化，改进手机运转形态和电池续航题目。当电池浮现本能打击时，将免费供应更调电池供职。Q:我依然领取激活了管家供职，为什么正在积分商城里看不到5折更调电池券？正在哪里置备？A:专属管家供职蕴涵12个月内电池免费检测，如有题目可免费更调。也便是说正在购机之日起一年内，您无需应用五折电池更调券。为了避免一面消费者误下单置备电池5折券，12个月内您无法置备电池兑换券。5折电池更调券核心保险的是您手机第13~18个月，此时候您无法免费更调电池，而由5折电池更调券为您护航。Q:置备电池5折电池更调券后，去售后供职中央换电池还必要支出其他用度吗？A:凭券即可更调电池一次，无需支出其他用度。客服供职客服供职Q:客服热线是什么？A:三星专属管家供职VIP热线，三星电子售后供职客服热线，三星会员俱乐部客服热线，三星账户客服热线，爱接纳客服热线。第三方供职第三方供职Q:上门接纳旧机供职正在哪里提交订单和接纳旧机？A:您申领专属管家供职后，正在申领详情页面专属管家供职一面，有“点此下单”按钮，由此进入专属旧机接纳订单提交页面。根据提示您需如实挑选旧机型号和相应形态，体系会自愿评估接纳价，最终接纳价将以订单现实成交为准。遵循您所正在都邑，您可能挑选上门接纳或者邮寄接纳。
* 上门接纳旧机供职仅限爱接纳依然开通供职的都邑（囊括：上海、北京、天津、深圳、广州、佛山、南京、杭州、姑苏、东莞、成都、重庆、无锡一面地域）。其他都邑请应用速递邮寄式样接纳旧机（邮费由接纳公司担负）。Q:正在爱接纳举行门店和上门往还，需提条件防什么？A:（1）顾客需年满18岁；（2）顾客正在往还的岁月，需供应中华群众共和邦第二代住户身份证（护照和驾驶证等不行应用）；（3）电子产物（手机、札记本、平板等）正在往还前请提前充好电。Q:旧机接纳前我该做什么？A:为保险你的手机隐私不正在速递途中、质检、往还流程中流露，咱们发起您正在将旧机交付给速递或上门小哥前：（1）删除手坎阱联账号及暗号（如开机暗号，三星账户、iCloud账户等）；（2）收复出厂重置手机，抹掉一切实质和设立；（3）检讨是否还留有音讯的同时，检讨和取入手机中的内存卡及SIM卡。Q:旧机接纳补贴何时发放？A:通过专属管家供职入口提交订单并最终成交7个办事日后，根据订单下单次序赓续发放补贴，接受式样与旧机接纳款同等。最终成交价单笔订单500~1500元补贴50元，单笔订单1500元以上补贴100元。>
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