晨报讯(通信员 马萱 南京晨报/爱南京记者 聂龙妃)“您好,我是您的专属管家,请稍事平息一下,喝杯热水。即刻起,交易由我来全程为您代办,您有任何需乞降题目都能够直接找我!”孕期5个月的臧密斯一走进南京市栖霞区马群街道便民效劳核心,就受到了“专属管家”的热诚招待。接下来,臧密斯只需安宁地坐正在“爱心专座”上,喝喝水,看看书,交易由“管家”全程代办,臧密斯“乐享其成”即可。
“一句问候、一杯热茶、一位专属管家、一份专属效劳单”便是马群街道便民效劳核心针对老弱病残孕等卓殊群体悉力打制的“四个一”“海底捞”式政务效劳新形式的鸠集显示。
本年以后,该核心悉力搜求提拔政务效劳质料新渠道,千方百计将效劳做“深”做“细”,优化任职大伙体验感,争创百分百惬意度。核心鉴戒“海底捞”餐饮的效劳理念,非常闭切老弱病残孕等群体的任职需求,将原有的抱负助老、扶小、助残等效劳整合升级为专属管家跑腿、任职大伙省心的革新效劳形式。“通过该项效劳,住户能真正享用到‘躺平式’的任职体验。”核心认真人先容,“现场事项完结后,咱们的专属管家还会连接每一位任职住户的详细境况,为其订制后续效劳单,以餍足他的长久需求。”
刚才办完准复活儿参保交易的臧密斯对新效劳拍桌惊叹:“没思到现正在任职能这样恬逸,我都没脱离过椅子,事务就办好了!作事职员还研讨到宝宝出生后需求办的事务,像是落户、办医保卡什么的,都知心地列了清单给我,十分感谢!”
下一步,马群街道便民效劳核心将不绝美满政务效劳方法,拓展便民利民渠道,餍足群浩繁主意任职需求,进一步营制温馨、恬逸、高效、便捷的政务效劳境况。
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