2023年是上海展开政务办事“一网通办”改变五周年,浦东新区推出“浦东事、浦通办”——“一网通办”五周年系列报道。五年来,浦东新区依据市委市政府合座安排,永远相持用户视角,以企业、集体的惬意度行动研判改变成就和办事质地的独一准绳,通过构修线上线下泛正在可及的全方位办事编制,深化一系列营业流程革命性更始,追求政务办事数据赋能和智能使用,连续提拔政务办事准绳化、典型化、方便化、聪敏化程度,打制智能精准、平正可及的政务办事境遇,络续正在更跨过发点上促进“一网通办”改变向纵深生长,为企业、集体供给全人命周期办事。
36个街镇社区事情受理核心、33个分核心和1308个村居党群办事核心(站)
络续夯实街镇旗舰店办事落地,集处事、生存、交换于一体,整合涵盖医疗强壮、疫苗接种、公用工作、社区生存等144项优质政务办事,累计拜访量超8000余万次。
推动专属处事、专属计谋、专属办事、专属动态、智能客服5大板块效用修造,供给定制化天性化的政务办事,起劲实行需求智能察觉、计谋精准推送、办当事人动指导,累计拜访量超3778.63万次。
AI企业画像、智能成婚和智能审批三项发觉得到邦度学问产权局发表的《发觉专利证书》。
事项100%进驻政务办事操持点,归纳窗口、联合预定、好差评100%全遮盖。
窗口“智能助办”,累计共操持93584件,办事企业72192家,收件一次通过率赶上98%。长途“直达助办”累计共操持60880 件,为29185家企业供给办事。
企业专属网页搬动端实名注册企业总数31.42万家,页面拜访量3778.63万,推送2800条计谋,正在库有用计谋共877条。
11家金融机构和15家律所进驻区政务办事核心,举办金融投贷专场举止19场,插手企业700余家,“出口信保”计谋性保单申领遮盖840家企业xk星空体育,接济外经贸出口金额10.63亿美元,司法办事专窗累计办事达1738人次。
38个市级特点“一件事”,56个区级特点“一件事”(个中企业墟市准入类38项和民生办事类18项)。
55项市级“免申即享”办事,18项区级“免申即享”特点办事,个中区级“免申即享”特点办事年度累计操持超19万件,个中个别类办件超12万件,法人类办件超7万件。
依托“随申码”本原器械撑持,加疾推动基于“一人一档、一企一档”的“亮数”使用场景拓展,2023年修造已毕“亮数”政务办事场景和社会化场景共计26个。
依托“一网通办”“随申办”APP等渠道,通过电子证照、数据核验、示知准许、行政协助等格式,即可实行本市政府部分核发质料的免于提交。目前,全区近6300余项本市政府部分核发质料,申请人可不再提交。正在浦东新区政务办事核心窗口可挪用征求身份证、工商贸易执照、公开场合卫生许可证、道道运输证等532个证照。
线上助办,累计已毕要求量3315次、助办量3280次,宽待率达98.94%,一分钟反响率达99.30%,惬意度评议好评率达100%。线下助办,浦东新区各级指挥已累计已毕助办397次。
邦务院批复试点“一业一证”改变,出台首部浦东新区规则《上海市浦东新区深化“一业一证”改变规矩》,目前已正在约50个行业扫数推开,累计发放行业归纳许可证6300余张。改变后均匀审批时限压减近90%,申请质料压减近70%,填外因素压减超60%。
出台《上海市浦东新区推动墟市准营准许即入制改变若干规矩》(浦东新区规则),目前已正在22个行业推开,依据准营准许即入格式发放许可1600余张。
研发人工智能辅助审批体系,上线窗口“智能助办”,上线长途“直达助办”,着重管理窗口就业职员审查才气不够,企业处事职员来回跑以及企业必需到现场操持等题目。
出台《上海市浦东新区墟市主体立案确认制若干规矩》(浦东新区规则),更始政府办事束缚格式,开发了墟市主体自助申报、立案结构局势审查的行政确认形式,简化了筹划边界立案条件,拓展“一照众址”“一址众照”遮盖边界,创设自助公示轨制,减免自治性质料收取。
出台《上海市浦东新区墟市主体退出若干规矩》(浦东新区规则),以法治格式开导或者强制低效无效墟市主体依法有序退出,从而最大限制裁减“失联企业”“僵尸企业”带来的危险和对社会资源的占用。累计为6488户企业操持容易刊出立案,已有3户企业通过准许制刊出立案亨通举行刊出,已毕435户企业的强制除名次第,对适当条款的128户企业启动强制刊出次第。
出台《上海市浦东新区免予操持强制性产物认证若干规矩》(浦东新区束缚办法),依托主旨付与的立法权,对标高准绳邦际规矩,固化前期改变试点功劳,造成了天下首部CCC免办束缚办法。目前浦东的CCC免办申请量近天下的1/3,辐射近5000家企业。
原题目:《热门 为企业、集体供给全人命周期办事!“数”说浦东“一网通办”这五年》
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