宏碁扎根商用市集众年积淀浓密,依托精准市集把控才力与优越研发能力推出浩瀚优质产物,得回客户高度认同,而高质料供职同样至合要紧。宏碁基于用户导向的客户理念,正在专业化、流程化的高法式下打制出大客户专属供职系统,并正在官方网站星空体育、微信、供职热线均开通大客户专属供职通道,同时组筑了大客户供职渠道,与专属工程师设立享有优先挑唆应急机制的大客户VIP备件库,迅捷相应大客户供职需求,尽力通过一系列大客户专属供职供给坚实保险。

　　正在供职流程上,宏碁秉持首问承当、范例化、分别化、专业化相纠合的法则,作战了也许实时相应的法式化供职流程,而且也许依据分歧供职需求,作出有针对性的反应:如全天候待命的大客户供职专线,第偶尔间相应需求,供给专业的题目解答,就近安顿工程师或就近合系备件调配、安顿返厂实行维修,以杀青神速治理题目,保险客户作事寻常实行。贯通体验的背后,不光依托宏碁针对商用供职而招募的高素养团队,亦离不开宏碁与时俱进连续升级的美满供职收集。