央广网北京11月3日音书（记者冀文超 通信员寇筑伟）记者从天津银行股份有限公司（以下简称：天津银行）获悉，该行永远僵持金融事务政事性、黎民性，正在络续擢升自己规划解决本领的同时，加强邦有金融企业责任担任，踊跃践行社会义务，聚焦暮年客群需求，将守旧办事与智能革新并行，出力打制“金秋港湾”适老办事品牌，供给“暖心、留神、释怀、知心”的适老化金融办事，让暮年客户享有更众获取感、甜蜜感、安好感。

　　天津银行长远调研暮年客户实质需求，对所辖200余家交易网点适老硬件举措举办周至升级，增设搬动填单台、爱心专座扶手、区别度数老花镜、大字版点钞机显示屏等计15类、2000余件适老硬件举措。正在交易网点希奇筑设振动叫号提示器，办理暮年人因听力不佳错过语音叫号、耽误营业统治的困扰；正在超等柜台增设“合注形式”，通过字体放大及说话提示，让智能筑立操作更粗略、更利便，用暖心细节和炎热合爱浸润暮年人的心田。

　　天津银行踊跃推动适老办事典型化、圭臬化创立，聚焦暮年客户办事新需求，实时修订美满《暮年客户办事典型》，细化软硬件办事等重心，为进一步做好适老事务供给了然指引和轨制凭据。正在获胜创筑天津市首家、天下城商行首家“适老办事树范网点”的基本上，将网点适老办事认证实质纳入金融圭臬化网点办事认证项目，正在全行鼎力推动适老办事认证事务，截至目前，已有27家交易网点通过了适老办事认证，此中9家交易网点获取适老办事树范评级。

　　天津银行主动反响暮年客群需求，打制暮年客户专属金融办事。为暮年客户量身定制手机银行APP“合爱版”，声援“圭臬版”与“大字版”界面自正在切换，简化高频营业操作，为暮年人带来无忧的数字化体验。正在北京、上海、成都、石家庄等11个都会推出敬老要旨借记卡“怡年卡”，为年满50周岁的个别客户供给手续费减免优惠、资金安好保险等特性办事。开通“暮年人办事专线岁及以上暮年客户可一键转接专属人工客服，体验实时、专业的便捷办事。

　　天津银行通过线上线下齐联动，踊跃构制各种暮年群体金融常识宣教举止。革新推出线上“金秋港湾”e课堂，颁发原创漫画长图32期，助助暮年人应对数字时期金融存在。发展“守好养老钱 安享甜蜜老年”要旨防备犯法集资金融常识普及举止，常态化长远养老院、暮年大学及暮年人丁鳞集社区发展金融常识传布，进一步巩固暮年人自我护卫认识及危害防备技巧。本年“金融消费者权柄护卫教训传布月”功夫，天津银行举办暮年客群专项宣教举止100余场。

　　常怀敬老之心，倾注爱老之情。下一步，天津银行将长远贯彻中心金融事务集会精神xk星空体育网站，聚焦“银发族”实质需求，接续搜求优化暮年客户特性金融办法，踊跃拓宽养老金融办事界限，让金融惠老触手可及，让金融助老炎热人心，以实质举措解说金融为民的义务担任。

　　天津银行将长远贯彻中心金融事务集会精神，聚焦“银发族”实质需求，接续搜求优化暮年客户特性金融办法，踊跃拓宽养老金融办事界限，让金融惠老触手可及，让金融助老炎热人心，以实质举措解说金融为民的义务担任。