宏碁扎根商用市集众年积淀深邃,依托精准市集把控本领与优秀研发势力推出稠密优质产物,得回客户高度承认,而高质地供职同样至合主要。宏碁基于用户导向的客户理念,正在专业化、流程化的高圭臬下打制出大客户专属供职编制,并正在官方网站、微信、供职热线均开通大客户专属供职通道,同时组修了大客户供职渠道,与专属工程师设立享有优先挑唆应急机制的大客户VIP备件库,迅捷反映大客户供职需求,全力通过一系列大客户专属供职供给坚实保险。
正在供职流程上,宏碁秉持首问负担、外率化、分歧化、专业化相连接的规定,设立修设了或许实时反映的圭臬化供职流程,而且或许遵照差别供职需求,作出有针对性的反应:如全天候待命的大客户供职专线,第偶尔间反映需求,供给专业的题目解答,就近支配工程师或就近合系备件调配xk星空体育网站、支配返厂举行维修,以竣工敏捷管理题目,保险客户事情平常举行。畅达体验的背后,不但依托宏碁针对商用供职而招募的高素养团队,亦离不开宏碁与时俱进络续升级的圆满供职汇集。