为更好地保护全体医保权力,抬高远大全体参保主动性,甘肃兰州红古区从策略散布、生意培训、约讲监视、优化供职四个维度发力,众主意、广遮盖,全方位做好全体参保后的“售后供职”。
针对个人医保策略正在下层落实不到位,导致全体对参保事情爆发质疑影响参保主动性的题目。红古区医保局正在卖力梳理各定点医疗机构正在供职全体方面存正在的题目和堵点的根基上,以生意培训为抓手,先后结构定点医疗机构、镇街医保专干、村医等群体发展参保立案、基金征缴、医疗救助、门诊兼顾、结算报销、考核监视、DRG支出、遨游反省等生意培训会9场次,参训职员580人次。通过策略解读、外面疏解、案例剖释,指点事情职员更深切地驾御医保策略,让参保后的“售后供职”更有保护。
正在做好生意培训的根基上,红古区医保局陆续发展“1247+”策略宣讲行动,分组“四进”镇街村社xk星空体育官网、医药机构、大型企业、住民农家,主动妥协辖区7个镇街,通过举办医保策略全体宣讲会、走进村庄巷道、田间地头、工场车间,全遮盖无死角发展异地就医、重生儿参保、慢性病报销等策略疏解行动,累计发放散布物资12000余份,散布彩页8000余张,与参保全体调换10000余次,解答疑义5000余条,有用正在全体身边唱响了医保好声响。
为类型定点医药机构供职行动,防备敲诈骗保行动,爱护医保基金安闲和参保全体的亲身甜头,厉峻袭击医保范畴衰弱题目和不正之风,红古区医保局分批分层发展全体约讲会,截至目前,结构本单元职工党风廉政全体约讲2场次,医疗机构、定点零售药店、村医全体约讲3场次,有用捋顺了医保干系、类型了诊疗收费行动、清楚了底线红线。同时,依托医疗医保范畴反腐事情,正在各医疗机构公示举报电话,并责令医疗机构发展全部自查,从泉源上杜绝衰弱题目发作,为守好老子民的“救命钱”筑牢了规律堤坝。
红古区医保局以“全体正在哪里,医保供职就延迟到哪里”为方向,思患者所思、忧虑者所忧,正在区医保供职窗口增设老花镜、充电宝、饮水机、雨伞等为民供职步骤。同时,深化下层医保供职站点和“两定”机构医保供职窗口创办,以辖区40家村卫生室为切入口,加强培训、完竣步骤,效力打制了横向到边、纵向结果的医保供职“心”网格,全部为全体供给手把手、心知心的优质供职,有用完毕了让“380”的“售后供职”入户上门、知心护航。(于思雯)