“初度相约,无忧畅行”,为贯彻落实贵州省“强省会”政策,抢抓新邦发2号文献史书时机,践行民航“真情供职”理念,贵阳机场团结中邦南方航空贵州航空有限公司(简称“南航贵州公司”)等10家航空公司及4家OTA旅逛正在线”供职平台,推出“文雅空港 首乘无忧”供职运动。该运动于2023年3月10日正式启动,首周由南航贵州公司做传扬推介,各航空公司将赓续以分歧款式有序胀动联系传扬推介运动,戮力打制“全流程、无断点”一站式暖压服务流程,扑灭初度乘机乘客的出行顾虑,不绝提拔乘客乘机体验,赓续做好首乘乘客供职保证事情。
“文雅空港 首乘无忧”供职运动的视觉识别以橙色为主色调,正在航站楼入口、龙洞堡高铁站出口、龙洞堡机场面铁站出口、陆空联运长途换乘等点位设立精明的初度乘机乘客指示标识,并计划创制了初度乘机乘客专属挂牌及事情职员绶带,以创筑完备初度乘机识别编制。
橙色代外着阳光和温柔,不光契合首乘供职“暖”的温度,传达着贵阳机场与南航贵州公司等航企真情、亲和、精采的供职理念,况且正在视觉识别上具有高辨识度,越发有利于初度乘机乘客与事情职员双向识别,以到达疾速、精准指示的恶果,让首乘运动像阳光般照进乘客心间,彰显民航温度,温柔首乘旅途。
从贵阳机场乘机开拔的乘客,初度正在中邦南方航空公司、中邦邦际航空公司、众彩航空公司、中原航空公司、山东航空公司、四川航空公司、祥瑞航空公司、东方航空公司、长龙航空公司、厦门航空公司10家航空公司官网和携程机票、同程旅游、飞猪旅游、美团机票4家OTA旅逛正在线机构添置机票,航空公司官网及旅逛正在线机构首页将会推送“贵阳龙洞堡邦际机场初度乘机乘客无忧供职运动”音尘,并发放专属优惠券。此外,依附初度乘机订票新闻还可享福乘坐陆空联运客车至贵阳机场车票半价优惠。
其它,贵阳机场还为初度乘机乘客供给专属的贸易优惠,正在航站楼内有联系标识的餐饮市廛用餐,可享福9折优惠或赠送菜品一份;凭联系优惠凭证,正在航站楼商务贵客安歇室候机可享福8折优惠。
初度乘机乘客来到贵阳机场后,可前去2、3号航站楼问询柜台申请专属供职并领取专属挂牌,正在初度乘机乘客专属值机柜台便捷操持值机手续,航站楼各区域内佩带橙色绶带的事情职员将为其供给专属指示供职,全程保护每一名首乘乘客安乐、便捷出行。
据相识,本次“首乘无忧”供职为期5天,也是南航扶植“五化”供职的一项提拔措施,贵阳也是继南航正在广州总部展开首乘供职后,第一个开通首乘供职的都市。
邦民航空为邦民。运动当天,南航贵州公司通过提前邀约、定格身影、话题打卡、邀约领券等运动合头,与贵阳机场协同为众名首乘乘客供给“一站式”专属地面供职保证,并向出席乘客发放了飞机模子、钥匙扣、南航机票抵用券、明珠会员无门槛里程优惠券、明珠安歇室体验券等特征福利奖品,助助初度乘机的南航乘客体验了从值机到登机顺畅、便捷、俊美的出行方法,乘客出行信仰与供职写意度进一步提拔,获得了首乘时刻“零晚到”“零误机”“零投诉”的优异功劳。
“供职无终点,写意无尽头”,出席本次运动的各民航单元将以首乘运动为契机,以“乘客需求”为导向,细化完备供职措施,优化调度乘客供职流程xk星空体育网站,提拔贵阳机场供职品德,厚实“文雅空港”与“阳光南航”等行业供职品牌内在,提拔贵州窗口供职局面。(钟颖、田紫青、王晨)
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