2023年1月5日(上海),伴跟着阿维塔11)的联贯交付,AVATR Care阿维塔悦压服务正式上线。AVATR Care以用户体验为焦点,通过专属照顾、全天值守、愉悦交付、随车选配、长途诊断、搬动效劳、24H道途拯济、变乱保护八大亮点效劳,为车主供应贯穿车辆全人命周期的“懂你的专属效劳”,带来随心、放心、知心的效劳体验。
正在用户下定后的第暂时间,AVATR Care将设立筑设专属疏通群,专属照顾将全方位跟进,高效满意用户需求。阿维塔专属照顾正在普通依旧即刻反响状况,践行“有需必应、无事不扰”的效劳规矩。
正在新车交付阶段,AVATR Care供应愉悦交付和随车选配两大效劳,为车主带来本性化效劳体验。愉悦交付供应现场和长途两种交车挑选。针对现场交付,阿维塔将带来专属便捷的提车体验;而针对长途交付,阿维塔也将用知心流程携新车奔赴向您。不管哪种交付式样,专属照顾都将全程跟进,以透后的流程和简洁的手续成效愉悦交付体验。
随车选配经心打制了“新车必选”、“搬动家”、“爱车养护”众样化中心场景和本性化轻改装。爱车附件甄选天幕遮阳帘、Hello系列隔热膜、便携充放电枪、车载麦克风等懂你所需的出行设备,一站式省心配齐,打制专属本性的搬动空间。
用车历程中,AVATR Care供应长途诊断、搬动效劳、24H道途拯济、变乱保护,以专属保证和专业手艺助力全程放心用车。针对普通用车题目, AVATR Care 7*24小时全天候全场景人工正在线值守,告终敏捷反响。同时,阿维塔可通过大数据及互联手艺举行智能阐述和专家会诊,实时识别车辆隐患,长途治理软件题目,扫清用车后顾之忧。
遭遇普通的车辆题目或特定场景时,专属照顾将依据差异的景况,第暂时间给出最佳治理计划。如鉴定搬动效劳可治理,将摆设工程师第暂时间赶赴指定场所举行车辆检修。而针对突发景况,AVATR Care打制了24H道途拯济和变乱保护效劳,供应随时随地一键呼救、报案指引,不限行驶里程及拯济隔断,为每一位用户的安好出行保驾护航。
除此以外,依托于世界渠道组织系统,AVATR Care设立筑设了轨范同一的到店效劳,以全程可追溯的原厂配件告终专业维保,做到效劳项目心中少睹、进度完好负责、结果有据可循,一站式治理修车养车题目。
关于用户的补能焦心,阿维塔推出了AVATR Power阿维塔补能系统,以智能家充桩、定制化高压疾充站、大众充电桩的组合,笼盖全场景补能需求。用户通过阿维塔 App中的充电舆图,即可告终一键找桩,享福便捷高效的补能。
起初,阿维塔供应了专属智能家充桩及免费装置效劳,为用户带来即插即充的随心补能体验。同时,智能家充桩具备授权功效,用户可授权至众五位亲朋联合利用,并可通过长途升级陆续优化充电体验。若用户姑且不需求装置智能家充桩,则可能挑选毕生保存该权柄或一次性转换为3000度大众充电额度。
同时,阿维塔将不绝胀动与英邦石油公司(bp)配合共筑定制化高压疾充站,阿维塔11车主可享福“充电10分钟、续航200公里”的高效补能体验。除了配合共筑定制化高压疾充站,阿维塔还接入了主流运营商的20余万根大众充电桩,告终了都市商圈及高速沿线的全场景组织。值得一提的是,基于全栈高压750V平台和升压模块,阿维塔11无论是正在定制化高压疾充站依然大众充电桩,都能取得疾人一步的补能体验。
跟着AVATR Care阿维塔悦压服务的上线全新征程。将来,阿维塔科技将延续以“懂你的专属效劳”和用户体验为焦点,陆续擢升效劳笼盖广度,优化效劳运营精度,制造更俊美的心情智能出行体验。
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