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　　（通信员 张航）本年7月22日，专家保障第二届客服节拉开帷幕。本届客服节将一连到9月30日，延续“爱‘家’举措”的中心，环绕“夸姣糊口，专家守卫”“尊享效劳，专家同行”“暖心养老，专家负担”三大行为主线发展，总共升级客户效劳步骤，为消费者带来更众产物和更优质的效劳。

　　客服节时刻，专家保障将推出客户增值效劳体验、家人健壮体贴、健壮检测效劳、免息复效等一系列精华纷呈的行为。

　　“家人”保护照应——保单检视效劳。行为时刻，施行保单检视效劳效用xk星空体育官网，通过保护缺口理会效用，检视客户保障保护，梳理已添置保单的保护实质，遵照自己情形分析保护缺口，充分保护实质。

　　“家人”保护传承——受益人变换效劳。施行指定受益人的效劳，指挥客户指定保单受益人。通过指定受益人变换，完毕保单好处传承志愿。提拔理赔时效，抬高效劳质料指数。

　　“家人”保护回归——保单免息复效效劳。施行免缴复效效劳，为客户重获保护，回馈老客户。

　　“家人”效劳体验——客户增值效劳。主动流传增值效劳，使客户分析、体验增值效劳实质，巩固客户粘性线上发展增值效劳流传、施行及效劳锦鲤行为。

　　寻找理赔金“家人”——主动相干脱险未报案客户。与中银保信对接，发展身死客户具体情形核查并变成数据职分清单，遵照职分清单，主动相干受益人发展理赔效劳。通过寻找理赔金“家人”珍惜客户权力，避免客户因不知家人已经添置过保单，错失理赔金。

　　寻找满期金“家人”——主动相干期满未领取客户。向满意保单满期条目的客户发送短信提示，遵照职分清单，主动主动寻找满期金的客户。给付满期金保障时刻届满后，满期金不领取会被“闲置”，删除满期金“闲置”时刻缠绕题目，提拔客户如意度。

　　“家人”健壮体贴——客户健壮闭爱行为。装备健壮检测筑立，为客户供应健壮检测，参预公司健壮闭爱行为。

　　专家人寿客服节将以精华的行为体现效劳风韵，以全心的效劳走近雄伟客户，全心守卫每一位“家人”。认为客户供应如意效劳为己任，连接提拔效劳水准，为雄伟客户的精华糊口供应更优质的保护。