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　　跟着文旅墟市的炎热，延边仰仗奇特的文旅资源吸引着宇宙各地的乘客前来打卡。为做好清明假期游客运输事情，延吉车务段从优化运输结构、提拔任事质料、映现习惯特点等方面入手，助力游客温馨出行。

　　针对假期旅逛流、学生流、省亲流高度叠加的环境，延吉车务段阐发积年游客出行纪律，团结而今习惯逛接连火爆现实，踊跃申请运能，清明假期累计增开动车组44列、重联动车组53列，充隔离释运能，最大范围餍足远大游客体验“国界得意”“延边美食”“海鲜之旅”的需求。为“擦亮”任事窗口，延吉车务段管内9个高铁站对候车室星空体育、站台、线途卫生举行深度清算，加大候车室等稠人广众透风，为游客供给清洁整洁的出行情况；展开27场次客运营业学问、任事礼节、任事方法、应急处理培训事情，提拔客运职员营业本质和主动任事认识，为小长假游客任事事情做好弥漫企图。

　　延吉车务段正在暖和重心游客出行途上下足时候，正在售票大厅、候车室增派职员，助助晚年及脱网游客治理不会扫码、不会用手机购票等困难，供给“白叟尊享”“一站式无忧”等任事，让有任事需求的游客出行美满感“爆棚”。长白山站“长白情韵”温馨任事团队还大肆增加线下+线上任事新形式，推出“码上任事”智能小次第，游客动动指尖就能够享用“云端”任事。“这个预定任事真是太好了，事情职员早早地拿轮椅等我下车，真是做到了从汽车到高铁无缝对接。”来自广东的游客王密斯感慨道。 延吉车务段还推出“铁途+旅逛”的协调联动运转形式，持延吉西、长白山等9个高铁站2日内的车票，到梦都美习惯旅逛度假村、琵岩山景区、长白山巨龙火山温泉、长白山雪绒花音乐生涯馆、长白山露珠河打猎度假区等9个配合景区景点享用专属扣头。同时，还踊跃与配合景区疏导调解，免费为赶赴景区的游客供给往返班车，任事游客至出站后的“一公里”。延吉西站“金达莱之约”习惯温馨任事团队，正在出站口为有需求的游客发放“3日2晚玩转延吉”攻略，让旅逛出行变得加倍省时省力；长白山站“党员解说团”正在候车室展开文明解说举止，让游客正在充满习惯特点举止中，共享民族文明，共度愉悦的候车韶华。

　　清明节功夫，延吉车务段设立小长假指挥小组，睡觉专人值班，增强上下音讯疏导，确保全段运输临盆安适；专业科室职员设立值班组、现场反省组，长远现场反省接发列车、客运结构、安反省危等症结闭节，防备危险，确保游客出行安适；结构28名科室干部设立“应急突击队”，到客流较大的延吉西、长白山等4个高铁站展开助班举止，协助车站做好大客流结构事情，省略游客进出站守候时候，悉力为每一名游客带去家日常的暖和。（延吉市委胀吹部兰瑛婕）