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　　动作中邦电信集团公司正在宇宙计划的25家大客户办事保证核心之一，安诚保障专属办事保证核心自客岁7月正式落户重庆公司今后，中邦电信重庆公司通过主动办事，持续提拔客户感知，专属保证核心运营效果鲜明，2014年安诚保障孝敬收入同比伸长33.5%。

　　近年来，中邦电信为继续提拔集团级核心大客户的庇护办事质料和客户感知，持续寻求新的办事支柱形式，成立性地提出了正在客户总部所正在地设立专属核心的办事保证形式，并正在沿海昌盛省份实习得到了告成。

　　遵从集团公司的条件，重庆公司从2013年岁暮初步规划成立客户专属办事保证核心，并首选了集团级大客户安诚物业保障股份有限公司动作办事对象。始末近半年来的奋发，重庆公司组筑了安诚保障客户专属办事团队，设立了专属办事热线，制订了安诚物业保障公司专属办事保证计划，并从客岁2月起初步推行客户汇集巡检、交付客户汇集运转领悟呈文、按期走访等分歧化专属办事处事，为创制专属办事保证核心奠定了根源。本年今后，进一步深化办事支柱处事。

　　创筑宇宙客户工程师办事团队星空体育，告终宇宙扁平化庇护办事的承接和落地。坚决每月走访疏通，实时管理题目，按月供给汇集运转庇护呈文，客户速意度继续提拔。

　　强化巡检，提拔办事。通过清算客户电道原料、计划专人相应打击、升级管控打击照料经过等手段，保证安诚保障公司电道运转坚固杰出，均匀打击照料历时仅59分钟。

　　供给专业化手艺征询。正在专业办事根源上，告成拿下安诚保障宇宙扁平化组网项目，并正在4个处事日内推行实现了安诚保障宇宙电道提速项目（大凡需求1个月），保证了安诚保障生意的寻常上线运转，获得了客户的高度确信。