今天,泰平人寿唐山中支迎来三位高端体检客户,周先生xk星空体育官网、翟小姐和杜小姐,均相符高端客户体检差别化任事准绳。为提拔高端客户任事体验,唐山中支两核统治室遵循高端客户任事计划主动展开高端客户差别化体检任事。
体检前计划。体检函下发后,医务职员实时闭照署理人并指引高端任事方法及体检戒备事项;署理人预定体检后,为使体检流程更顺畅,医务职员提前与病院疏通梳理体检流程及VIP体检绿色通道、专属泊车位等等干系体检任事事宜;医务职员与署理人互留电话、增加微信以便随时闭联;医务职员提前计划高端养分早餐等等,为高端客户可以更容易疾速实现体检做好计划管事。
尊享专属任事。体检当日,医务职员提前商定光阴一小时就达到唐山核心病院体检核心(高端客户专属体检病院),遵循反省项目把各科室反省按次再次梳理一遍,对体检进程中每个细节都要斟酌周全。两核部高彩英司理早早达到体检核心欢迎高端客户的到来。只管反省项目特殊众,但体检开通了VIP绿色通道,节减了客户恭候光阴,全面体检正在陪伴职员的劝导下特殊顺畅疾速实现了。检后,医务职员又引颈高端客户到专属VIP餐厅进餐,并送上泰平尽心术划的高端养分早餐,供客户众种拣选。体检申诉回传后,唐山中支医务职员众复印出一份体检申诉,赠送给客户,并遵循客户光阴为客户周详解读体检申诉,给出合理创议及矫健教导。三位高端客户对泰平的尊享任事都特殊顺心,署理人对此次高端体检任事也击节称赏。
异日,泰平人寿唐山中止会接续展开高端差别化体检任事,精耕细挖,为高端客户供应愈加知心缜密的高端专属任事,提拔高端客户的优良体验,增补高端客户粘性。