是为京东优质客户供给的售后特征办事,相符条目的换货申请审核通事后由京东速递正在上门取件的同时为客户更调新品。
客户选购有“优鲜赔”标识的自营商品,如客户正在订单签收后48小时内察觉商品破损或腐坏题目,客户可能正在线提交售后申请,并供给有用凭证,审核通事后即可执掌退款,无需返回商品。
如商品高出三包轨则的换货周期,且正在保修期内相符免费维修畛域xk星空体育,相符相应办事正派的客户,可能正在线提交售后申请,审核通事后将打算上门取件的速递小哥为您更调全新商品。
用户针对正在售后办事单申请页面带有“随心换”办事标识的一面自营商品提换取货申请时,可自助提交更调同款商品的无别或差异颜色、尺码等申请,换货申请相符条目的,正在申请审核通事后,为您更调新品。
用户选购有“过敏无忧”标识的自营商品,如自订单签收之日起的60天内,正在利用历程中显露过敏状况,可能正在线提交售后申请,并供给有用凭证,审核通事后将为客户供给退换货办事。